CLAIRE

NICOLLE

06. 37.03. 98.65. [email protected]

COMPÉTENCES Modalités d'accueil Procédures de réservation Utilisation de logiciels informatiques

Techniques de communication et de vente Sens du relationnel Procédures d'encaissement

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES 07/2016-06/2017 01/2017-04/2017 10/2014-01/2017 04/2013-09/2014 12/2012-03/2013 06/2012-10/2012 06/2011-09/2011 04/2011-06/2011 03/2010-06/2010 07/2008-10/2009 04/2008-07/2008 01/2008-04/2008 12/2007-01/2008 11/2006-08/2007 02/2006-09/2006 02/2006-09/2006 De 2002 à 2005

Conseillère en séjour, Office du tourisme Avranches Mont Saint Michel, Avranches Lancement du café culturel associatif le P’tit Mangeons à Avranches Projet de création d’entreprise sous la forme d’un café-cantine culturel Réceptionniste tournante, Hôtel Mercure Granville, Granville Réceptionniste, Le Grand Hôtel des Thermes, Brides les Bains Réceptionniste tournante, Hôtel Mercure Granville, Granville Serveuse, Le Bellevue, Les Iles Chausey Barmaid, Hôtel du fort et des Iles, Les Iles Chausey Serveuse restaurant et Assistant Manager, Burketown Pub, Australie Gouvernante, Famille Anglo-Américaine, St Tropez Assistant Manager, The Ten Bells, Londres Hôtesse d’accueil, Mountain High Properties LTD, Morzine Hôtesse d’accueil, The Barn, Morzine Bar Supervisor, The Ten Bells, Londres Fille au pair, Famille anglaise, Londres Barmaid, The Cock Tavern, Londres Animatrice pour enfants

FORMATIONS 2015 2015 2015 2012 2007 2003 à 2005 2004

Guide des bonnes pratiques d’hygiène, HACCP Habilitation Electrique B0 Sauveteur Secouriste du Travail (SST) Certificat de Qualification Professionnel (CQP), Réceptionniste en hôtellerie BIIAB Award Beer and Cellar Quality, Licence Histoire de l’art et Archéologie B.A.F.A (Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur)

2003

Baccalauréat Littéraire, option Arts Plastiques

Anglais : Courant Espagnol : Débutant (bonne compréhension orale) Italien : Débutant (bonne compréhension orale) Japonais : Notions Logiciels Hôteliers : Multimicro, Fidelio Opera, Frontress et HOMING Connaissances Informatiques : Excel, Word, Publisher et Powerpoint Bénévolat actif dans différentes associations locales touchant à la culture, l’écologie, le commerce équitable et l’agriculture biologique : ETHIC AND CO (Saint-Martin de Bréhal), Quartier Nature (Avranches), Ouvre ta ferme (Hudimesnil) Permis : B