Les DSI changent de point de vue avec l’analyse des Systèmes d’information (SI) centrée sur l’utilisateur final Améliorez le service fourni à vos utilisateurs

Améliorez la sécurité là où vous êtes le plus vulnérable

Nexthink vous aide à déterminer la différence entre ce qui est

Selon les analystes, les postes de travail des utilisateurs

délivré par les départements informatiques en termes de service et

finaux constituent le maillon faible des SI et la principale

les enjeux que rencontrent les utilisateurs au quotidien. Nexthink

menace de sécurité informatique. La tendance au BYOD

permet aux départements informatiques de résoudre les problèmes

(apportez votre équipement personnel de communication)

des utilisateurs 60 % plus vite, de réduire les incidents de jusqu’à

ne fait qu’aggraver ce risque.

25 % et d’améliorer la productivité des utilisateurs finaux. Avec l’analyse temps réel des systèmes d’information centrée Comment ? En répondant à une question simple : si tout le monde

sur l’utilisateur, Nexthink est capable de détecter les activités

surveille les réseaux et les serveurs, pourquoi 70 % des problèmes

non conformes et inhabituelles. C’est d’ailleurs pour cette raison

sont-ils toujours signalés par les utilisateurs finaux ? Nexthink aide

que le Ministère de la Défense s’appuie sur Nexthink pour la

les départements informatiques à mieux gérer leur système

gouvernance de ses 250 000 postes de travail.

d’information (SI) en comblant le manque de visibilité en termes de volume et de mode de consommation des services informatiques et de fonctionnement du point de vue de l’utilisateur. Niveau Complexité

Anticipation

Ecart croissant

Proaction Satisfaction

Reaction

de l'utilisateur final Temps

Optimisez les SI et concentrez-vous sur vos missions Aimeriez-vous voir vos départements informatiques mieux alignés ? Nexthink les aide à mieux communiquer et collaborer pour éviter de coûteuses erreurs, atteindre les principaux objectifs fixés et optimiser le SI dont ils ont la charge. Nexthink permet de planifier, d’exécuter et de mesurer les résultats de vos projets et missions de façon totalement inédite. Grâce à Nexthink, vous pouvez mesurer les effets concrets sur les utilisateurs des changements informatiques mis en œuvre. Nexthink vous offre une visibilité sans précédent. De plus, Nexthink permet d’obtenir un retour sur investissement en douze mois.

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