Comment renvoyer votre marchandise. AWS

Votre étiquette de retour est dans votre colis. Si vous en avez besoin d'une nouvelle, veuillez nous contacter à l'adresse email ci-dessus. Vous ne pouvez utiliser l'étiquette qu'une seule fois. ✓ Déposez votre colis dans un bureau de poste. Conservez bien le numéro de suivi postal qui se trouve sur l'étiquette de retour.
271KB taille 4 téléchargements 149 vues
Comment renvoyer votre marchandise. BESOIN D’AIDE ? CONSULTEZ NOTRE SITE WWW.SUPERDRY.FR POUR OBTENIR NOS COORDONNÉES 1. REMPLIR LE FORMULAIRE

2. PRÉPARER LE COLIS

3. IMPRIMER L’ÉTIQUETTE

DATE DE COMMANDE

QTÉ

CODE PRODUIT

4.EXPÉDIER LE COLIS

OU ENVOYEZ UN E-MAIL À [email protected]

NUMÉRO DE COMMANDE

REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE

DESCRIPTION

TAILLE DE L’ARTICLE DE REMPLACEMENT

COULEUR DE L’ARTICLE DE REMPLACEMENT

CODE MOTIF DU REMBOURSEMENT OU DE L’ÉCHANGE

CODE MOTIF

1. 2. 3. 4. 5.

PAS LA BONNE TAILLE QUALITÉ DÉCEVANTE STYLE NE CONVIENT PAS LIVRAISON TARDIVE NE CORRESPOND PAS À MES ATTENTES 6. CADEAU NON DÉSIRÉ 7. ARTICLE DÉFECTUEUX

Vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande ? Veuillez remplir cette section : PRODUIT COMMANDÉ

PRODUIT REÇU

REMBOURSEMENT

ÉCHANGE





ÉTIQUETTE DE RETOUR Pour les retours, veuillez suivre la procédure suivante : Veuillez nous indiquer si vous souhaitez obtenir un remboursement ou un échange en l’indiquant dans la case correspondante ci-dessus. Veillez à bien emballer le colis de retour. Vous pouvez réutiliser l’emballage original. Mettez ce formulaire dans votre colis. Votre étiquette de retour est dans votre colis. Si vous en avez besoin d’une nouvelle, veuillez nous contacter à l’adresse email ci-dessus. Vous ne pouvez utiliser l’étiquette qu’une seule fois. ✔ Déposez votre colis dans un bureau de poste. Conservez bien le numéro de suivi postal qui se trouve sur l’étiquette de retour. ✔ À NOTER : il faut compter jusqu’à 15 jours après réception d’un retour pour le traitement du remboursement ou de l’échange (sous réserve de stock disponible). Vous recevrez un avis de confirmation lorsque votre retour aura été traité. ✔ ✔ ✔ ✔

Remarque : Le non-respect de la procédure pourrait retarder le traitement de votre retour. La présente politique de retour d’articles n’affecte pas vos droits statutaires. Veillez à renvoyer les articles dans leur état d’origine dans un délai de 28 jours suivant réception. Les articles retournés demeurent sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’ils nous parviennent.

VOUS TROUVEREZ VOTRE ÉTIQUETTE DE RETOUR DANS VOTRE COLIS