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DEMANDE DE RETOUR
Comment gérer votre retour : Remplissez toutes les cases ci-dessous et envoyez votre demande à
[email protected]. Il convient de rappeler que vous ne pouvez retourner que des produits qui n’ont pas été utilisés, qu’ils doivent être dans leur emballage d’origine et accompagnés de leurs accessoires. Nous étudierons votre demande et nous vous contacterons par la suite pour vous expliquer les prochaines étapes à suivre.
Informations sur le client : Prénom Nom
Adresse e-mail
Adresse pour récuperer le colis Ville et code postal
Commande et produits à retourner :
Numéro de commande
Ville et code postal
Code-barres (EAN)
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Quantité
Motif du retour
Motifs du retour : (1) Erreur à l’achat (2) Livraison hors délai (3) Mauvais produit livré (4) Produit endommagé (cassé, sale ou périmé) (5) Changement de taille ou de modèle (6) L’image et/ou la description ne correspondent pas au produit (7) Le produit ne me plaît pas (8) Autre motif Commentaires :