e c n a i f n o c e Chart

Accueil Réactivité à vos besoins.

 Réponse à toute demande en 2 jours ouvrés.

 Devis Des devis rapides et clairs, mentionnant explicitement les limites d’intervention.

 75% des devis adressés dans les 15 jours ouvrés.

 Conseil Présentation de matériaux et solutions durables.

 98% des clients satisfaits ou très satisfaits sur le conseil apporté.

 Planification Le respect de nos plannings.  X% de nos chantiers réalisés dans les délais.  Exécution Des travaux de qualité, exécutés selon les règles de l’art. 4 Qualifications : QUALIBAT RGE

 100% de collaborateurs salariés et compagnons.

 Garanties Responsabilité Civile – Garantie décennale n° – 1247000/001 293744 Garanties fournisseurs associées aux produits  Réception systématique Une attention particulière portée à la réception chantier

 97% des réceptions effectuées avec nos clients.  98% des réceptions effectuées sans réserves dès la première présentation

 Satisfaction globale Un niveau de satisfaction élevé

 Plus de 94% de nos clients satisfaits ou très satisfaits.

Charte Confiance

D10 Indice : A

L’entreprise Bouclet a mis en place sa charte d’Engagements. Nous nous engageons à respecter et à faire appliquer cette charte par l’ensemble de nos collaborateurs. Avec la facture, vous allez recevoir une enquête satisfaction pour vous permettre de nous évaluer sur nos 8 engagements.

Vendôme, le

Mr ou Madame Bouclet