Kia Cowansville


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IDENTIFICATION DU CLIENT NOM : VILLE DE RÉSIDENCE : CONSEILLER : PRODUIT LOUÉ OU ACHETÉ: COURRIEL: Kia de Cowansville souhaite recueillir vos commentaires en ce qui a trait à votre expérience d’achat ou de location. ! J’autorise Kia de Cowansville à recueillir et à publier mes commentaires et ma photo à titre de client satisfait. (site web ou autres) ! Je n’autorise pas la publication de mes commentaires. _____________________________ Signature du client

__________________ Date

PARLEZ-NOUS DE VOTRE EXPÉRIENCE CHEZ KIA DE COWANSVILLE

Kia de Cowansville vous remercie pour votre témoignage!

Voici le processus dans le but d’obtenir les témoignages des clients : PROCESSUS TÉMOIGNAGES : -

À la livraison du véhicule, ayez une caméra à votre disposition (qualité moyenne à supérieur). Demandez à votre client les principales raisons qui l’ont convaincu d’acheter chez le Groupe Beaucage et les éléments qu’ils ont le plus appréciés dans l’expérience d’achat. Remplir le formulaire à cet effet et faire signer le client en lui disant que son opinion est importante. Prendre une photo du client avec la voiture seul ou accompagné de son représentant. Si le client est accompagné de sa famille, n’hésitez pas à rassembler la famille autour de la voiture, c’est très bon! Vous assurez de faire parvenir le formulaire et une copie de la photo (ou les photos, car on peut en avoir plus d’une sur le témoignage). Adresse : [email protected]

Les témoignages sont un des éléments différenciateurs qui influence les acheteurs dans la sélection d’un concessionnaire, en plus de faire sentir la clientèle existante importante.