T R E N D W AT C H E R S
ETUDES DE TENDANCES
ETUDES SUR MESURE
F O R M AT I O N S
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Notre pôle userADgents Trendwatchers Nos digital planners, consultants et chargés d’études sont à l’affut des tendances, des mutations, des signaux faibles et opportunités du marché et publient plusieurs fois par an des études de tendances disponibles gratuitement sur slideshare. Animés par leur passion pour le monde digital et l’innovation, nos experts partagent leurs recherches et leur vision au travers de ces « MobiliteaTime » et « IoTeaTime ». De grandes entreprises font également appel à eux dans le cadre d’études sur-mesure pour répondre à des problématiques spécifiques ou de formations sur des sujets précis.
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NOS ÉTUDES SLIDESHARE
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1. NOS ÉTUDES SUR SLIDESHARE
DES ETUDES DE TENDANCES DISPONIBLES EN LIBRE ACCÈS SUR SLIDESHARE Découvrez nos études digitales sur différentes thématiques du marché du mobile et de l’innovation -
TravelXperience Responsive Design RetailXperience Apple TV Smartwatches WatchKit Apple Watch Les 10 tendances du CES 2016 Les 10 tendances du SXSW 2015 …
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NOS ÉTUDES SUR-MESURE
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NOTRE PÔLE USERADGENTS TRENDWATCHERS
userADgents NOS CONSULTANTS
NOS OUTILS DE VEILLE & D’ANALYSE
Nous faisons appel à l’expertise de nos consultants selon la thématique abordée
Une équipe experte en recherche de données et disposant d’outils de veille performants
TRENDWATCHERS
NOS TRENDWATCHERS Nos digital planners et chargés d’études mènent des études spécifiques selon les problématiques des clients et soutiennent lors de conférences au sein de l’entreprise. Leur légitimité et leur plus value résident dans leur expertise en digital, mobile et expérience utilisateur.
NOTRE RÉSEAU D’EXPERTS
NOS ATELIERS
Nous allons à la rencontre d’experts selon la problématique dans le cadre d’interviews one to one, qui apportent leur vision et opinion sur le sujet traité
VOUS Votre connaissance de votre marque, vos clients et votre marché est essentielle dans la construction de notre étude et notre analyse. Nous travaillons main dans la main avec vous pour que l’étude corresponde à vos besoins.
Nous sommes en mesure d’organiser des ateliers de test utilisateurs, des focus group et entretiens individuels afin d’avoir une meilleure compréhension de vos cibles, leurs frictions et leurs besoins
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2. NOS ÉTUDES SUR-MESURE
DES ÉTUDES SUR-MESURE POUR LES ENTREPRISES
MARKET OBSERVER ETUDE SECTORIELLE
TRENDS REPORTS
BRAND ANALYSIS
ETUDE DE TENDANCES
AUDIT DE MARQUE
Analyse d’un secteur d’activité, de ses acteurs historiques et émergents, ses enjeux, son évolution, ses tendances et recommandations spécifiques pour votre entreprise.
Analyse d’une tendance de fond, d’un comportement digital, d’une cible spécifique : la sharing economy, la génération Y, le flat design… et opportunités pour votre entreprise.
Analyse de votre stratégie digitale, mobile, d’innovation ou d’expérience utilisateur et recommandations pour l’optimiser.
À PARTIR DE 5000 €
À PARTIR DE 5000 €
À PARTIR DE 5000 €
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2. NOS ÉTUDES SUR-MESURE
LA MÉTHODOLOGIE « WATCH » DE NOS TRENDWATCHERS
W
A
T
C
H
WATCH
ANALYSE
TRANSMIT
COACH
HACK
Regarder & Surveiller le marché
Analyser et comprendre les tendances et enjeux
Transmettre nos enseignements
Accompagner dans la bonne direction
Déterminer les opportunités et innover
Notre force : Nous sommes capables de vous accompagner dans la mise en place des solutions recommandées à l’issue de l’étude. userADgents
2. NOS ÉTUDES SUR-MESURE
LES LIVRABLES À L’ISSUE DE L’ÉTUDE
PRÉSENTATION NUMÉRIQUE PPT OU KEYNOTE
Etude livrée sous format numérique : PDF - PPT ou Keynote avec commentaires intégrés pour plus d’analyse - Liens web intégrés pour en savoir plus sur les différents exemples -
PRÉSENTATION ORALE
ETUDE PRINT
1 à 2 soutenances orales de l’étude au sein de votre entreprise
Option : version papier de l’étude pour toute votre équipe
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NOS FORMATIONS PROFESSIONNELLES
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3. NOS FORMATIONS
USERADGENTS, ORGANISME DE FORMATION PROFESSIONNELLE SUR LE MOBILE ET L’INNOVATION (N° 11 75B4839375)
NOS 3 POINTS FORTS PLUS QUE DES EXPERTS,
DES « MAKERS »
Chaque formateur est un professionnel expert dans son domaine et responsable d’un pôle dans l’agence : Directeur Conseil, Directeur Technique, Responsable UX…
DES FORMATIONS CLAIRES, CONCISES, INTERACTIVES & ADAPTÉES SELON LE NIVEAU
Nos modules de formations sont construits pour donner l’essentiel de l’information en 3 heures pour en ressortir avec une bonne compréhension et les points clés à retenir. Ils s’adaptent au niveau de l’équipe à former.
DES FORMATIONS MISES À JOUR RÉGULIÈREMENT
Le digital est un secteur en constante mutation, nos formations sont mises à jour régulièrement en fonction des évolutions, vous êtes donc sûrs d’opter pour une formation au goût du jour.
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3. NOS FORMATIONS NOS 20 FORMATIONS SITES MOBILE, APP NATIVE OU HYBRIDE ?
RESPONSIVE & ADAPTIVE DESIGN
M-COMMERCE
PUSH NOTIFICATIONS
PUBLICITÉ MOBILE
CRM ET FIDÉLISATION MOBILE
DIGITALISATION DU POINT DE VENTE
BEACONS
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
INTERNET DES OBJETS
SMART HOME
LEAN STARTUP & DESIGN THINKING
DESIGN D’UNE API
HORS CONNEXION DANS LES APPS
RÉALITÉ VIRTUELLE & RÉALITÉ AUGMENTÉE
MOBILE
UX
INNOVATION
MATERIAL & FLAT DESIGN
SWIFT
NOUVEAUTÉS IOS & ANDROID
APPLE TV
APPLE WATCH
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MODULE
1
SITES MOBILE, APP NATIVE OU HYBRIDE ?
MODULE
2
RESPONSIVE & ADAPTIVE DESIGN
DESCRIPTION
DESCRIPTION
Une formation pour comprendre ce que sont un site mobile, une application native et une application hybride. Quelles sont les différences entre ces architectures et comment choisir en fonction de ses objectifs et sa stratégie. La formation vous donnera toutes les clés en main pour savoir quelle stratégie de présence mobile adopter.
Qu’est-ce qu’un site mobile ? Qu’est-ce qu’un site mobile responsive ? Et un site mobile adaptive ? Cette formation répondra à ces trois questions de manière claire, illustrée et vous expliquera dans quel cas opter pour l’une des trois solutions.
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication ou personne intervenant en développement de projets mobiles DSI
Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication ou personne intervenant en développement de projets mobiles DSI
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3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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MODULE
3
MODULE
M-COMMERCE
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PUSH NOTIFICATIONS
DESCRIPTION
DESCRIPTION
« Ne pas avoir un site mobile transactionnel, c’est fermer boutique trois jours par semaine ! ». Apprenez à vendre via mobile et découvrez tous les rouages du m-commerce. Comportement du shopper mobile, bonnes pratiques et tendances du m-commerce sont au programme de cette formation.
En complément du SMS désormais intégré à toute campagne relationnelle multicanale, les push notifications sont reines ! Que ce soit pour informer in app, réveiller l’usage d’une application ou créer du trafic en point de vente grâce à la géolocalisation, découvrez comment le mobile est un formidable outil pour dialoguer en push avec ses clients et prospects.
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication ou personne intervenant en développement de projets mobiles
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LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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Service Marketing & Communication ou personne intervenant en développement de projets mobiles
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LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
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MODULE
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MODULE
PUBLICITÉ MOBILE
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CRM & FIDÉLISATION MOBILE
DESCRIPTION
DESCRIPTION
Bannières, liens sponsorisés, interstitiels, vidéos, native advertising, display dynamique, soyez à jour sur tous les formats de publicité mobile. Complexité de tracking, programmatique, adblockers, maitrisez toutes ces problématiques grâce à notre formation.
Comment mettre en place une stratégie de fidélisation pour vos consommateurs (carte de fidélité dans un wallet, couponing, push notifications…)? Comment le mobile peut-il devenir un véritable levier de fidélisation et un outil relationnel par excellence ?
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NIVEAUX
Responsables et Directeurs Marketing impliqués dans la construction ou le suivi de campagnes mobiles ou cross media
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3 heures
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication ayant des problématiques de CRM et fidélisation
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3 heures
Chez vous ou chez nous.
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MODULE
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DIGITALISATION DU POINT DE VENTE
MODULE
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BEACONS
DESCRIPTION
DESCRIPTION
Bornes d’affichage dynamique, de commande en magasin, produits augmentés, application mobile in-store, beacons, réalité augmentée, réalité virtuelle… Cette formation fait le point sur tous les dispositifs permettant de digitaliser son magasin au service d’une meilleure expérience client. Analyse du shopper d’aujourd’hui, enjeux des retailers, best cases et guidelines sont au programme.
Services, drive-to-store, événementiel, extension d'offre... Les utilisations sont très variées pour ces petits devices, qui peuvent communiquer en bluetooth low energy avec les smartphones. Quelles en sont réellement les utilités ? Comment cela fonctionne ? Comment les implémenter et quelles sont les normes existantes (iBeacon, Eddystone…)?
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NIVEAUX
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Profils Marketing et IT
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Profils Marketing et IT
DURÉE
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3 heures
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NIVEAUX Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
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DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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MODULE
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MODULE
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
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INTERNET DES OBJETS
DESCRIPTION
DESCRIPTION
Comment imaginer vos produits, services et interfaces pour qu’ils soient les plus compréhensibles, attractifs et mémorables aux yeux des utilisateurs ? En adoptant une stratégie centrée sur l’UX, l’expérience utilisateur. Apprenez tout au long de cette formation ce que représente l’UX, quels en sont les enjeux et quelle méthodologies et outils existent pour concevoir de manière user centric.
La révolution de l’internet des objets est en marche. A quoi délimite-t-on l’IoT, qu’est-ce qu’un objet connecté, pour quels usages ? Quelles phases de conception pour un objet connecté ? Vous découvrirez les différents composants utilisés par les makers : Raspberry, Arduino, capteurs, etc.) Idéation, design, prototypage, tests utilisateurs, industrialisation, appréhendez les étapes et enjeux de la première agence française d’objets connectés : Joshfire.
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication
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Débutant | Intermédiaire
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication
Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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MODULE
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MODULE
SMART HOME
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LEAN STARTUP & DESIGN THINKING
DESCRIPTION
DESCRIPTION
La smart home, encore gadget dans l’esprit de certains mais pourtant si prometteuse. Confrontez-vous aux chiffres du marché, comprenez les attentes des consommateurs et enrichissez vous de best practices sur les multiples problématiques au sein de la maison de demain : sécurité, écologie, paramétrage à distance et même santé, la Smart Home veille sur ses habitant à tous niveaux.
Lean Startup ? Design Thinking ? des termes qui reviennent dans les discussions et qu’il vous faut bien assimiler pour envisager de les adopter dans votre environnement professionnel. Découvrez ces méthodologies itératives et créatives lors de cette session et ressortez-en plein d’ambitions et de perspectives d’évolutions dans votre manière de travailler et d’appréhender vos relations avec vos partenaires / clients.
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NIVEAUX
PUBLIC
NIVEAUX
Service Marketing & Communication ou IT
Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire
Service Marketing & Communication, développeurs, chefs de projets
Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
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MODULE
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MODULE
DESIGN D’UNE API
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LE HORS CONNEXION DANS LES APPS
DESCRIPTION
DESCRIPTION
Quelle stratégie adopter : API utilisée en interne avec des partenaires identifiés ou API accessible à tous (open data) ? Une Application Programming Interface est l’exposition de vos services et données qu’il faut concevoir de manière réfléchie pour libérer les usages. Assimilez les enjeux et opportunités d’ouvrir vos services au sein d’applications tierces ainsi que la marche à suivre.
En attendant la fin du roaming en Europe, pensez disponibilité de vos services hors connexion pour proposer l’expérience la plus aboutie et la plus fluide possible à vos utilisateurs sur iOS et Android et leur permettre d’utiliser votre application quoi qu’il arrive (en voyage, dans le métro, dans l’avion…). Ressortez de ce module avec les enjeux, les différentes possibilités en tête et les best practices.
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NIVEAUX
Profils marketing Développeurs, chefs de projets techniques
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Débutant | Intermédiaire | Avancé
DURÉE
LIEU
3 heures
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Développeurs, chefs de projets techniques
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Débutant | Intermédiaire | Avancé
DURÉE
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3 heures
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MODULE
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MODULE
SWIFT
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NOUVEAUTÉS IOS & ANDROID
DESCRIPTION
DESCRIPTION
Découvrez le nouveau language de programmation créé par Apple pour concevoir les applications iOS, quel que soit votre niveau. Puissant ? Intuitif ? Mieux que l’Objective-C? Swift est un langage facile à apprendre et à utiliser qui offre aux développeurs la liberté et les capacités pour produire les applications de demain.
Les mises à jours iOS et Android sont un événement chaque année pour l’ensemble de la communauté. Exploitez les dernières fonctionnalités pour optimiser votre présence sur les stores et mettre en place des solutions de manière ultra-réactive.
PUBLIC Développeurs, chefs de projets techniques
NIVEAUX Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire | Avancé
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3 heures
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Profils Marketing
Développeurs, chefs de projets techniques
Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire | Avancé
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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MODULE
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RÉALITÉ AUGMENTÉE & RÉALITÉ VIRTUELLE
MODULE
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MATERIAL & FLAT DESIGN
DESCRIPTION
DESCRIPTION
Réalité virtuelle ? Réalité augmentée ? Quelle différence ? Gadget ou vraiment utile ? Dans quels contextes et pour quels usages ? Découvrez les opportunités de ces technologies ainsi que différents cas pertinents de marques pour envisager une utilisation utile et cohérente.
Flat Design vs. Material Design : sur quels principes sont-ils construits ? Pour quels usages ? Le Skeuomorphisme, qu’est-ce donc ? Dans ce module, apprenez à décrypter les différentes tendances du design, les pour et les contre de chacune, notamment à travers divers exemples pour vous éclairer.
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Service Marketing, Communication, IT, développeurs
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Débutant | Intermédiaire
Service Marketing, Communication, Directeurs artistiques
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
NIVEAUX Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
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MODULE
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MODULE
APPLE TV
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APPLE WATCH
DESCRIPTION
DESCRIPTION
« The Future of TV is Apps », cette phrase fait écho depuis la dernière keynote d’Apple annonçant son Apple TV 4ème génération. Mais alors est-elle suffisamment performante ? Les usages se sont-ils réellement démocratisés ? Faut-il se positionner ? Découvrez les principes généraux de l’Apple TV, son nouveau SDK, comment développer des apps sur cette télévision connectée, en pensant l’UX et l’UI selon les usages.
Les montres connectées et notamment la star, l’Apple Watch, ont-elle un intérêt pour votre marque ? Pour définir la stratégie à adopter, comprenez l’univers de cette montre high tech de luxe, ses spécificités techniques, les opportunités pour les marques, ainsi que les usages qui naissent. Un module qui traite d’UX et de SDK, tout en donnant des exemples pertinents du marché.
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication ou personne intervenant en développement de projets mobiles Profils IT
Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire | Avancé
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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NIVEAUX
Service Marketing & Communication ou personne intervenant en développement de projets mobiles
Lors de votre réservation, indiquez le niveau global de votre équipe à former pour que nos experts s’y adaptent :
Débutant | Intermédiaire | Avancé
DURÉE
LIEU
3 heures
Chez vous ou chez nous.
Pour 1 à 20 personnes, nous pouvons vous accueillir dans nos locaux du 9ème arrondissement de Paris.
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3. NOS FORMATIONS NOS INTERVENANTS
RENAUD MÉNÉRAT PRÉSIDENT USERADGENTS | JOSHFIRE | MOBILE MARKETING ASSOCIATION FRANCE
SÉVERINE DUMONT DIRECTRICE GÉNÉRALE JOSHFIRE DIRECTRICE PÔLE CONSEIL USERADGENTS
VINCENT PILLET CO-FONDATEUR USERADGENTS DIRECTEUR DE L’EXPÉRIENCE CLIENT
SOLANGE DERREY RESPONSABLE DES ETUDES DIGITALES ET DE LA COMMUNICATION
LOIC PAILLER CO-FONDATEUR USERADGENTS DIRECTEUR ASSOCIÉ & DIRECTEUR CONSEIL
ASMA MOUMNI RESPONSABLE DU PÔLE UX
NICOLAS BENOIST DIRECTEUR TECHNIQUE
USERADGENTS
FABIEN CHESNÉ DIRECTEUR CONSEIL
ALEXANDRE PASCUAL DIRECTEUR DU DESIGN
CHLOÉ PAYOT CHEF DE PROJET DESIGNER INTERACTIF
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3. NOS FORMATIONS
NOS PARTENAIRES
ILS ONT AIMÉ NOS FORMATIONS
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3. NOS FORMATIONS
FORMULES
1 FORMATION
1 À 10 PERS.
11 À 20 PERS.
800 € HT
1600 € HT
1200 € HT
2400 € HT
3 heures de formation sur le module choisi
-15% SUR LES FORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
1 FORMATION + 1 ATELIER 3 heures de formation sur le module choisi et un atelier d’1 heure de réflexion sur le sujet appliqué aux problématiques de votre entreprise
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USERADGENTS & JOSHFIRE, DES EXPERTISES COMPLÉMENTAIRES…
userADgents AGENCE DIGITALE MOBILE-FIRST
FABRIQUE D’OBJETS CONNECTÉS & CABINET D’INNOVATIONS
userADgents est spécialisée dans la conception, le développement et la promotion de sites et d’applications pour smartphones, tablettes et objets connectés.
Joshfire, une équipe de designers et d’ingénieurs qui conçoivent de A à Z des objets connectés et des expériences interactives sur mesure.
…DU CONSEIL À LA COMMERCIALISATION…
CONSEIL Etude de tendances Audit de marque Benchmarks Accompagnement stratégique Recherche & Innovation
UX / IDÉATION
DÉVELOPPEMENT
Analyse comportementale Ateliers d’idéation Recherche de concept innovant User journey Ergonomie Tests utilisateurs Ateliers de cocréation
Applications natives (iOS/Android/Windows) Responsive design & adaptive Back-end & APIs Arduino / Raspberry Pi
DESIGN GRÂCE À NOS EXPERTISES Design des interfaces Design industriel Objets connectés
PROMOTION CRM Publicité mobile Couponing SMS/Push Notif App Store Optimisation Mobile-to-store Interactions in-store Beacons
PROTOTYPAGE & INDUSTRIALISATION Etudes fonctionnelles Prototypages Spécifications Suivi d’industrialisation & de production
…ANIMÉES PAR UNE VISION COMMUNE !
SENS
ESSENCE
Soyez utiles et cohérents !
Cultivez votre différence !
Ouvrez grand les yeux !
Nous pensons que le digital ne doit pas être gadget ! Nous voulons créer des dispositifs qui ont du sens pour vos clients.
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et un contexte de surexposition des consommateurs, chaque marque doit cultiver sa différence et revendiquer son ADN et ses valeurs.
Le digital et vos clients sont en constante mouvance ! Nous aimons faire bouger les choses et secouer les esprits pour sortir des idées reçues et se challenger constamment.
Pour cela, nous mettons vos utilisateurs au centre de notre réflexion afin de créer des services et des produits pertinents auxquels ils adhèrent. Etudes de tendances marché
Etudes sociologiques
Tests utilisateurs et tests terrain
Chaque marque étant unique, nous créons donc des dispositifs sur-mesure pour mieux répondre à ses besoins. Analyse et identité de marque
Dispositifs sur-mesure
EFFERVESCENCE
Nous travaillons donc en agilité pour plus de souplesse et aimons co-créer avec nos clients pour stimuler la créativité. Notre cabinet d’innovation Joshfire, toujours en veille et en test, bouillonne d’idées pour concevoir des expériences toujours plus mémorables et innovantes ! Agilité / Méthode SCRUM
Ateliers de co-création
Veille digitale et technologique
Cabinet d’innovation / prototypage
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