Guide Ultime des Médias Sociaux pour Gens d’affaires Tout ce que vous devez savoir pour propulser votre entreprise grâce au Net

Michel Legrand

Copyright © 2013 Slavica Inc Tous droits réservés.

Ce livre s’adresse particulièrement aux:

Start-ups Agents immobiliers, courtiers en finances ou en prêts hypothécaires Les commerciaux qui travaillent sur commissions Les conseillers, coachs et auteurs Les patrons de petites entreprises qui souhaitent de démarquer de leur compétition

Slavica Bogdanov

TABLE DES MATIÈRES

Quelques statistiques

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Introduction

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La base essentielle Les trucs importants à retenir Les erreurs à éviter

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Comment écraser votre compétition en ligne en 30 jours 31

La création de leads par l’intermédiaire des médias sociaux 41 Le site web ou blogue

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Devenir un expert

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Le look de votre site

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Comment booster son SEO

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Le Blogue

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Les médias sociaux

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Comment accroître son réseau d’affaires grâce à Linkedin 93

Comment attirer des clients grâce à Facebook

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Comment attirer vos clients grâce à Twitter

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Comment augmenter sa clientèle grâce à Google+ 111

Comment se faire connaître grâce à Pinterest Conclusion

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Quelques statistiques : 1. Les consommateurs ont 71 % plus de chance de faire un achat si ils ont eu une référence d'un média social(Hubspot) 2.Les médias sociaux influencent près de 50 % de toutes les décisions par les décideurs en IT(LinkedIn – lisez plus à TechConnect ’12) 3. Sur 53 % des consommateurs qui disent avoir utilisé Twitter pour recommander un produit ou services, 48 % ont acheté ce produit ou service (SproutSocial) 4. Twitter est le média Internet #1 pour influencer les décisions en matière d'achat électronique. (Mashable) 5. 15,100,000 consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour prendre des décisions quant à leurs achats (Knowledge Networks) 6. 49 % des consommateurs utilisent Facebook pour trouver des restaurants (Mashable)

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7. 74 % des consommateurs dépendent des médias sociaux pour prendre une décision d'achat (SproutSocial) 8. 58 % des utilisateurs de Facebook vont acheter en se servant des coupons ou événements des compagnies pour lesquels ils sont devenus fans (Hubspot) 9. Facebook est la plateforme la plus efficace d'échange d'information au sujet de produits et services par les consommateurs.(SproutSocial) 10. Facebook est le média en ligne #1 pour influencer les décisions en matière d'achat de produit pour bébé. (Mashable) 11. 79 % des consommateurs aime la page Facebook des entreprises pour pouvoir bénéficier des offres et des rabais. (Forbes) 12. 44 % des acheteurs automobiles consultent les forums de discussions(Mashable) 13. 38,000,000 des gens âgés entre 13 à 80 ans résidents aux États-Unis disent que leur décision d'achat a été influencée par les médias sociaux. (Knowledge Networks) 14. 81 % des répondants américains indiquent que les posts de leurs amis ont directement influencé leurs décisions d’achat.(Forbes) 10

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15. En juin 2011, il y avait déjà 213,000,000 de fans de page Facebook d'entreprises (Mashable) 16. 32.5 % des femmes disent être influencées dans leur décision d'achat par des offres spéciales sur Facebook vs 29 % sur Twitter (Business2Community) 17. 78 % des répondants disent que les posts des entreprises sur les médias sociaux influencent leurs achats.(Forbes) 18. 45 % des mères de famille sont plus portées que les autres femmes à prendre leurs décisions d'achats à partir d'une recommandation via un média social.(MarketingProfs) 19. 70 % des adultes actifs sur les médias sociaux achète en ligne, 12 % de plus que la moyenne des utilisateurs d'Internet adulte. (Nielsen) 20. 44 % des femmes qui aiment les médias sociaux disent que leur blogueur favori a influencé leur achat.(Business2Community) Le moins que l'on puisse dire c'est que si vous ne vous êtes pas mis à développer vos affaires grâce aux médias sociaux, c'est le temps plus que jamais! par Amanda Nelson de Marketing Cloud

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Introduction : L’Internet a tout changé. L’utilisation de l’Internet augmente à la rapidité de l’éclair et vous devez être là où se trouvent vos clients potentiels. Un site Internet est primordial pour votre stratégie marketing. Il faut également avoir un réseau de contacts qui va vous suivre, vous apprécier, acheter et vous référer. Un réseau social actif peut avoir un impact sur votre clientèle. Il peut faire en sort que celle-ci demeure plus fidèle et même qu’elle vous aide à développer vos affaires. Il peut également vous aider à accroître votre visibilité auprès de clients potentiels et même aller vous chercher de nouveaux clients.

Interagir avec vos clients et

leurs amis peut améliorer de manière significative vos résultats en affaires. Facebook et Twitter sont deux des plus importants réseaux sociaux et peuvent vous aider à augmenter votre interaction avec vos clients. 13

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Comprendre l’importance des médias sociaux en affaires : un bouche-à-oreille exponentiel Afin de profiter un maximum du pouvoir des médias sociaux, gardez en tête ces trois principes de bases : 1-Soyez humain et abordable : Sur les médias sociaux, les gens s’attendent à partager des opinions et des visions. Ils n’aiment pas faire face au branding froid d’une entreprise. Soyez prêt à faire de même. Avant de vous lancer, décider de l’image que vous allez projeter et de l’opinion dont vous allez être porteur pour votre marque, produit ou service. 2- Apportez une touche personnelle. Apprenez à connaître les intérêts de vos clients par delà le simple intérêt qu’ils peuvent avoir dans votre produit ou votre marque. N’ayez pas peur de vous aventurer hors des sentiers traditionnels de vente. 14

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Intéressez vous à vos clients potentiels, vous pourriez avoir de plaisantes surprises. Gardez une image de marque et une politique d’entreprise sérieuse et consistante pour ne pas dépasser les limites de votre image de marque. 3-Utilisez des photos et illustrations : Les gens répondent le mieux face à celles-ci. Elles peuvent stimuler beaucoup plus de conversations. Ce livre s’adresse aux gens qui veulent profiter de l’Internet pour faire de l’argent, développer leur clientèle et leur revenu. Ce livre vous offre toute la base pour développer une visibilité en affaires sur les réseaux sociaux. Que vous soyez à un niveau avancé ou de base, ce livre va vous procurer de l’information pertinente qui vous aidera à développer votre clientèle. Ce livre a été développé dans le cadre d’un système complet sur les médias sociaux et vous

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pouvez avoir plus de renseignements en vous rendant à cette conférence gratuite : http://bit.ly/YxPr4t

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Les trucs importants à retenir : Certains éléments sont importants à retenir et je vois souvent même des soi-disant ‘’experts’’ faire ces erreurs : 1- Votre profil doit être identique sur tous les médias sociaux : Si vous changez votre profil ou ajoutez une compétence dans un profil, vous devez changer tous les autres en conséquence. La consistance est une règle primordiale pour augmenter la confiance de vos clients potentiels. Certains profils peuvent être complémentaires aux autres en y ajoutant un ou plusieurs petits détails. Ils ne doivent en aucune façon présenter des informations différentes, que ce soit au niveau des dates, des projets accomplis ou de vos accomplissements personnels.

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2- Ayez une photo récente et, autant que faire se peut, ayez la même sur tous les médias sociaux. Il n’y a rien de pire que de voir quelqu’un en affaires qui tente de passer incognito, surtout sur les médias sociaux, c’est ridicule, et paraît très peu professionnel. Encore une fois, votre photo est votre logo personnel. Vous ne voulez pas changer de logos à tout bout de champ ou vous allez perdre des gens. De plus, sur certains médias sociaux, votre photo ou logo peut apparaître en tout petit. Alors, essayez, du mieux que vous pouvez, de placer une photo de vous de près, souriante et enjouée, reconnaissable rapidement. Un guru des médias sociaux a mis une photo de lui avec les cheveux verts. Je ne vous conseille pas d’aller aussi loin, mais trouvez

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une image que vous allez vouloir garder longtemps. Essayez d’éviter les photos de groupes, en famille ou avec vos animaux de compagnie. Vous voulez projeter une image professionnelle. De plus, vu que de nombreux médias sociaux offrent la possibilité d’agrandir la photo, affichez-en une de bonne qualité. 3- Préparez-vous d’avance. Développer votre branding avant de vous lancer dans les médias sociaux. Quelle est votre vision, qu’essayez-vous de mettre de l’avant. Les médias sociaux font intégralement partie de votre stratégie marketing. Par conséquent, vous voulez conservez une consistance sur toute la ligne. 4- Rappelez-vous que les gens qui vous suivent vous suivent. Même s’ils ne mettent jamais de commentaires, même s’ils ne semblent pas présents, ils lisent ce que

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vous mettez sur vos posts. Un jour ou l’autre, ils sortent de l’ombre pour acheter votre produit ou commander votre service. Par conséquent, ne faites pas des promesses que vous ne tenez pas en pensant que personne ne le remarquera. Ne changez pas sans cesse de plans marketing en vous disant que cela va passer inaperçu. Si vous vous lancez dans un projet, finissez-le et faites-en la promotion avant de vous commencer autre chose. 5- Soyez discipliné, rigoureux et constant. Il vaut mieux écrire des posts 3 fois semaines que d'en produire intensément durant 3 jours et ensuite disparaître pendant une semaine. Habituez vos lecteurs à vous lire toujours à la même heure. Ainsi, vous aurez plus de chance d’avoir des gens qui vous suivent et attendent votre prochaine nouvelle. Si vous faites un blogue (ou 20

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devrais-je quand vous écrirez un blogue), publiez-le le même jour chaque semaine. 6- Faites un plan d’attaque. Écrivez vos buts. Quels résultats souhaitez-vous atteindre grâce aux médias sociaux? Voulez-vous plus de clients? Voulez-vous trouver des partenaires d’affaires? Souhaitez-vous augmenter votre notoriété et votre réputation? Faites un plan détaillé et indiquez vos intentions à court, moyen et long terme. 7- Ne sous-estimez pas les médias sociaux. Préparez-vous à répondre à une forte demande si, soudainement, une de vos nouvelles prenait une expansion virale. Trop de succès peut nuire à une entreprise qui n’est pas prête. Si vos ventes venaient à décupler, seriez-vous prêt à y répondre. Si ce n'est pas le cas, préparez une campagne d’information qui serait immédiatement

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lancée si vous recevez ‘’trop’’ d’attention. 8- Ne surestimez pas les médias sociaux. Il faut environ un an pour développer une image de marque forte et stable et voir une augmentation de ses ventes. Il est vrai que cette donnée tend à varier en fonction de votre sphère d’activité. Néanmoins, pensez sur le long terme et non à une réussite instantanée. Ceci dit, lorsque votre image de marque sera stable pendant un certain temps, vous aurez de plus en plus de gens qui vous suivent, vous remarquent, vous supportent et éventuellement, achètent chez vous. Cette clientèle sera plus fidèle. Elle pourrait même devenir porte-parole de vos produits ou services et en faire la promotion. 9- Restez authentique et vrai. Ne présentez pas une image de vous fausse et créée de toutes pièces. Avec le temps, cette image

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va dépérir et vous ne pourrez jouer le rôle sur le long terme. Les adeptes de médias sociaux le sont aussi devenus, car c’est un lieu ou l’on peut développer une confiance face à des inconnus. Cette confiance est bâtie avec le temps par les posts que vous afficher, les nouvelles, photos, projets, etc. Cette confiance se développera beaucoup plus rapidement si vous vous montrez sur votre vrai jour (évidemment sous votre meilleur jour). L’authenticité est ce qui vendra votre produit ou votre service. Restez vous-même et entretenez des contacts positifs avec votre entourage sur les médias sociaux. Ce sont des plateformes de bouche à oreille exponentielles et vous pouvez perdre la confiance gagnée en faisant trop de faux pas consécutifs. 10-Planifiez votre temps. Ne perdez pas toutes vos journées sur les médias sociaux. Le temps file et vous pouvez rapidement être 23

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impliqué dans des conversations sans fin. Achetez si nécessaire une petite alarme qui vous permettrait de calculer votre temps de présence. Une fois que vous serez habitué au système, vous pourrez facilement faire le tour de vos médias sociaux et ajouter du contenu à votre blogue en une heure ou deux.

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Les 10 erreurs à éviter : 1- Pas de site web : Vous perdez votre temps. Ne pas posséder de site web signifie que vous ne pouvez pas diriger vos clients vers un point central qui va les informer de vos produits et services. Les adeptes des médias sociaux aiment être orientés vers un site web dans lequel ils peuvent puiser à leur guise toute l’information dont ils ont besoin pour faire un choix éclairé. Ne pas offrir ce minimum à vos clients vous coupe de revenus potentiels importants. Je vois de nombreuses compagnies offrir énormément de renseignements sur divers médias sociaux, sans pointer clairement vers un site web. Votre site web devrait être afficher partout et facile à trouver. 2- Ne pas avoir d’identité: Un manque d’information, de photo, d’adresse, de renseignements sur votre passé... Tout cela

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contribue à couper la confiance que des clients potentiels pourraient vous offrir. Je vois certaines personnes cacher des renseignements importants et ne les rendre visibles qu’à leurs amis proches. Vous voulez que les gens qui ne vous connaissent pas accèdent, au moins, à vos posts, pour savoir qui vous êtes, avant de vous suivre. Mettez-vous à leur place. Vous n’irez pas suivre une compagnie ou un individu sans savoir de qui ou de quoi il s’agit vraiment. 3- Changez constamment de direction: Les gens qui vous suivent vont recevoir des nouvelles à votre sujet. Si vous changez régulièrement de titre, de position ou de nom d’entreprise, vous allez perdre leur confiance. 4- Il vaut mieux ne rien faire que de se tromper constamment. Faites attention aux

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posts que vous affichez. Pensez-y à deux fois avant d’écrire un post ou un commentaire. Réfléchissez à sa portée quant à un retour possible. Avez-vous inclus un lien vers votre site? Avez-vous fait des fautes d’orthographe. Gardez en tête que chacun de vos mouvements va être remarqué. Même si votre commentaire peut être effacé, il sera resté en ligne quelques instants. De plus, par exemple, si vous écrivez un commentaire Facebook sur le post de quelqu’un que vous suivez, même si vous l’effacez, celui-ci le recevra quand même par courriel. 5- Supportez des gens que vous connaissez: Il y a malheureusement beaucoup de spam et de fraudeurs sur les médias sociaux. Il est d’autant plus facile de créer une fausse identité étant donné que peu de preuves sont requises lors de l’ouverture d’un compte. Si l’on vous demande de ‘’poster’’ 27

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un commentaire au sujet d’une cause ou d’un événement particulier, vérifiez les sources d’information. Ne vous affichez pas avec n’importe qui. Vous voulez préserver une bonne réputation. Par conséquent, il est préférable de s’allier avec des gens qui ont déjà développé cette bonne réputation. 6- Utiliser les médias sociaux pour vendre à tout prix. Les médias sociaux sont des plateformes de développement social et de partage. Les utilisateurs ne veulent pas être envahis par vos promotions et offres de vos produits et services. Vous n'êtes pas seuls à désirer vous faire connaître. Il y a trop de gens qui font cette erreur et perdent des clients potentiels en placardant trop de publicités sur leur mur. Vos clients potentiels veulent lire et apprendre. Ils veulent vous connaître. Si vous avez des promotions spéciales, indiquez-les. Mais ne polluez pas le mur des gens avec de la 28

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publicité sur vos produits. Vous risquez de recevoir une mention de polluposter et de vous voir retirer du réseau. 7- Abusez des messages personnels: Si vous avez à contacter un client potentiel pour une raison vraiment importante après avoir fait amplement connaissance, c’est une chose. Surtout, n’envoyez pas de courriels marketing de produits en guise de premier contact. Les gens ont la mémoire longue et ils peuvent le retenir contre vous. 8- Ne pas répondre aux commentaires: Si quelqu’un fait l’effort de placer un commentaire sur votre mur ou de vous mentionner sur Twitter, la moindre des choses est de lui répondre ou de le remercier; surtout s'il s'agit d'une critique. Répondre à un client mécontent sur un média social va sûrement faire augmenter votre crédibilité et le niveau de confiance

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de ceux qui vous lisent. 9- Mettre trop de posts: Il est recommandé de mettre trois ou quatre nouvelles par jour sur la plupart des médias et un maximum de 25 tweets. N’exagérez pas. Vos relations n’apprécieront pas de voir que vos posts défiler les uns après les autres et risquent même de se désabonner. Il est préférable d’être constant et de choisir les posts les plus appropriés. 10- Mélanger vos posts personnels et d’affaires. Prenez la peine de séparer les deux. Vous ne voulez pas que vos clients potentiels voient des posts qui parlent de vos aventures nocturnes et de vos préférences sexuelles. Certains posts vulgaires ou présentant de fortes opinions politiques ou religieuses peuvent offenser certains de vos clients potentiels et vous risquez de les perdre.

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Guérilla: Écrasez votre compétition en ligne en 30 jours 1. Analyser votre compétition.

Afin d’estimer

quelle force vous devrez mettre derrière vos efforts en médias sociaux, il est nécessaire d’évaluer votre compétition. Pour ce faire, mettez sur papier le nom de vos compétiteurs immédiats. Ensuite, visitez les sites tels que Facebook, Twitter, Google+, Youtube, etc. Pour chacun de ces sites, vous allez vouloir connaître : Le nombre de fans La fréquence de leurs posts Quel genre de contenu affichent-ils (vidéos, images…) Quelle proportion de leur contenu est originale Quel est le niveau d’engagement des visiteurs

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Promenez-vous également du côté de leur page de site web surtout leur blogue pour voir quel est le niveau de suivi et d’engagement de leurs fans et de la part de leurs clients potentiels. Vous constaterez également rapidement à quel point ils investissent en médias sociaux par la disposition de leurs boutons de suivi ou de partage. Suivez-les mensuellement pour évaluer leur progrès ou leur régression. Rappelez-vous que les médias sociaux demandent du suivi et de nombreu ses compagnies lais sent tom ber rapidement. Une fois que cette étude est faite, vous savez où vous en tenir et quels efforts vont être nécessaires pour vous démarquer. En revisitant les chiffres mensuellement, vous serez ravi de voir comment vous rattrapez votre compétition, jusqu’au jour où vous la dépasserez.

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2. Trouvez et créez rapidement du contenu de haute qualité. Afin de rattraper et dépasser la compétition, il vous faudra agir raidement et de façon constante et régulière afin de vous faire connaître et démarquer. Pour vous faire remarquer en médias sociaux, vous devez avoir une tonne de contenu. Du contenu de Facebook et Twitter, c’est une chose. Vous devez avoir du contenu beaucoup plus impressionnant. Comment se procurer du contenu de qualité rapidement? Vous pouvez vous tourner vers des blogueurs invités qui vous fournissent du contenu contre un échange de liens, par exemple. Vous pouvez également chercher sur le web pour trouver du contenu et le coller sur votre site en en indiquant la source. Répondez aux questions que les gens vous posent couramment. Publiez des bribes de eBook que vous avez déjà écrit.

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Interviewer quelques experts en vidéo ou courriel et ainsi démontrer votre expertise en la matière. Si vous êtes déjà un blogueur, vous êtes à même de créer un arsenal de posts que vous pouvez publier de nouveau. Publiez toujours des sujets frais et à l’ordre du jour. Laissez tomber les idées dépassées. Rappelez-vous que ces efforts sont mis de l’avant pour vous rapporter de l’argent. Par conséquent, il est avantageux de bien faire les choses et offrir beaucoup de qualité afin de gagner le respect, la confiance et en fin de compte l’argent des individus qui visitent votre site. Vous voudrez aussi prendre soin d’offrir du contenu qui va générer des leads. Par exemple : Vous pouvez créer un eBook à partir de blogues sur un sujet en particulier. Créez une présentation qui répond aux questions majeures que se posent vos clients potentiels. 34

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Reprenez d’anciennes présentations PowerPoint et transformez-les en PDF téléchargeables. Relancer une offre terminée Enregistrer une interview palpitante qui offre des éléments informatifs. Associez-vous avec des partenaires pour créer du contenu conjoint. Vous aurez également besoin de contenu visuel surtout si vous voulez atteindre une clientèle qui utilise Facebook et Pinterest. Les personnes qui utilisent les médias sociaux adorent les images. Plus vos images sont originales et percutantes, plus vous aurez des fans et plus votre auditoire sera élargi. Vous pouvez créer des images de différentes man ières. Produisez des graphiques qui démontrent un point important du marché. Publiez des infographiques pertinents ou fabriquez-en. Trouvez des dessins amusants au sujet de votre industrie. Les gens adorent rire et si votre blague 35

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prend de l'ampleur, votre site y sera associé. Il faut voir les deux côtés de la médaille. Faites aussi attention de ne pas vous nuire par le même coup. Prenez des photos de vos employés, d’une journée typique; les clients aiment avoir une idée des coulisses. Partagez des vidéos, des interviews, et du contenu qui explique ‘’comment faire’’.

3-efficacité Soyez des plus efficaces quand il s’agit de faire vos suivis en médias sociaux. Vous devez vous servir de tous les outils technologiques à votre disposition pour sauver du temps et de l’énergie. Prenez un après-midi par semaine pour préparer tout votre contenu de médias sociaux pour la semaine. .

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Vous devriez faire un mix entre du contenu de blogue, du contenu pour attirer des leads, des offres, et du contenu visuel. Ceci doit être fait pour chaque plateforme. Ensuite créez un tweet qui va promouvoir chaque message. Décidez des journées lors desquelles chaque type de message sera affiché. Dès que vous avez établi votre calendrier de publication, il s’agit de l’automatiser au maximum. Enfin, occuper de votre campagne marketing sans plus vous soucier de ce que vous avez envoyé dans les médias sociaux. Prévoyez trois ou quatre périodes quotidiennes durant lesquelles vous pouvez répondre aux commentaires laissés quant à vos posts. Vous pouvez aussi mettre en place des alertes pour vous prévenir lorsque certains mots clefs sont utilisés par vos clients potentiels. Ils

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pourraient vous mettre à l’affût d’une vente possible. 4-Combinez avec d’autres outils marketing. Par exemple, utilisez vos messages courriels en ajoutant des boutons de suivi de médias sociaux. Ainsi, vous pourrez atteindre un plus grand nombre de personnes. Vous pouvez aussi ajouter des boutons de partage sur vos courriels afin que vos messages atteignent plus de monde. Vous devez vous assurer que chacun de vos blogues contient des boutons de partage pour que vos nouvelles atteignent potentiellement plus de gens. De plus, installez des boutons de suivi sur vos blogues pour que les gens puissent vous retrouver sur toutes les plateformes de médias sociaux.

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Évaluer quels sont les médias sociaux qui offrent le meilleur rendement afin d’y passer plus de temps. Te n te z d ’ u t i l i s e r au m ax i m u m l a m ê m e terminologie sur vos posts que dans votre blogue. Vous pourriez bénéficier grandement en vous servant des mêmes mots clefs. Les moteurs de recherches détecteront les liens associés à chacun de vos posts et cela fera monter votre site web dans la liste des résultats sur les moteurs de recherches. Par exemple, lorsque vous utilisez vos tweets pour parler d’un blogue, faites ressortir les mots clefs importants. Rappelez-vous que même le contenu dans les médias sociaux est indexé et, par conséquent, visible sur les moteurs de recherche. D’où plus de publicité gratuite dont vous pouvez vous servir.

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La création de leads par l’intermédiaire des médias sociaux Qu’est-ce qu’un lead? Un lead est une personne qui a indiqué un intérêt dans le produit ou le service de votre entreprise. Sur le web, un lead est défini habituellement par une personne qui a rempli votre formulaire sur votre page en échange d’un cadeau que vous lui faites, soit un eBook, un webinaire ou autre. Une fois que vous recevez leur courriel, vous pouvez les contacter régulièrement soit pour les informer de nouvelles dans votre secteur d’activités ou leur proposer des produits ou des offres spéciales. Ces individus qui se sont inscrits, vos leads, doivent en principe avoir une idée assez claire du produit ou service que vous offrez. Ceci vous permet de moins avoir à vous ''vendre'' auprès de cette clientèle. De plus, une certaine confiance en

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votre crédibilité est déjà établie. Cela sauve énormément de temps à votre équipe de prospection. Afin d’attirer des leads pertinents, une entreprise en ligne se doit de mettre en place une stratégie efficace. Plus vous obtiendrez de leads entrants, moins vous aurez à prospecter et faire la recherche de nouveaux clients. Il est donc vraiment bénéfique de développer votre markéting internet afin qu'il vous apporte beaucoup de trafic ciblé.

Imaginez combien vous avez à gagner

d’avoir des clients potentiels entrants et non des clients qeu vous devez aller chercher.

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Le Site Web Nous savons tous à quel point il est important de posséder un site web pour développer une stratégie d’affaires sur le Net. Presque toutes les entreprises ont, de nos jours, besoin d’une présence en ligne pour rejoindre des clients potentiels. Le site web est votre vitrine de magasin virtuel. Cependant, il est surprenant de constater que près de la moitié des PME ne possèdent toujours pas de site web.Avoir une visibilité sur les médias sociaux pour affaires sans site web est une perte de temps.

Un site web est essentiel pour

développer votre stratégie marketing. Cependant, il n’est pas tout de posséder un site web. Il faut aussi qu’il attire des clients, du trafic web entrant. Il ne doit pas juste exister, il se doit de performer. Il doit attirer des visiteurs, les informer et les convaincre d’acheter. Cela semble

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plus facile à dire qu’à faire. Cependant, vous pouvez calquer des méthodes qui ont déjà fait leurs preuves durant les deux dernières décennies. Aujourd’hui, le web est interactif et social. Il n’est pas statique comme beaucoup de sites web le sont encore. Aujourd’hui, vous devez intégrer les outils interactifs afin de garder votre auditoire intéresser. Les acheteurs souhaitent consommer de l’information quand et comment ils le désirent, par eux-mêmes et durant leur temps libres. Ils veulent être informés et non pas être des acheteurs aveugles. Les médias sociaux et le blogage sont devenus des moyens essentiels pour obtenir de nouveaux clients potentiels. Dans la majorité des cas, le trafic obtenu grâce aux blogues, médias sociaux, les recherches organiques ou payées vont éventuellement se transformer en clients potentiels ou ventes sur votre site web. Sans un site agissant comme

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maison mère, il sera très difficile d’attirer la clientèle à un point de vente centralisé. C’est pour cela que vous devez posséder un site web efficace afin de créer plus de trafic, de clients potentiels et de ventes. Devenir un expert : Que vous soyez vendeurs, travailleurs autonomes ou gestionnaires d’entreprise, peu importe le secteur d’activité dans lequel vous oeuvrez, vous avez la possibilité d'utiliser votre site web pour vous faire connaître comme expert dans votre domaine. Plus vous offrirez de l'information sur ce que vous faites et plus vous serez reconnu. Tout le monde préfère acheter d'un expert à un prix parfois plus élevé.

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Votre look web Votre site web représente qui vous êtes et ce que vous avez à offrir. C’est votre carte professionnelle virtuelle. Rappelez-vous que vous avez tout au plus 15 secondes pour plaire à votre client potentiel. Les gens qui voient votre site web pour la première fois, développeront une première impression qui peut rester graver dans leur mémoire pour longtemps. Lorsque vous construisez votre site web, posezvous les questions suivantes: •Ce site est-il crédible? • Est-ce que mes clients potentiels vont me faire confiance en regardant ce site web? •Est-ce que cela ressemble à une entreprise sérieuse et compétente?

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•La compagnie semble-t-elle bien établie? •Comment est-ce que je me sens en visitant ce site, ai-je envie de rester plus longtemps? •Quelle est sa clientèle cible? Vous devez vous poser beaucoup de questions avant de vous mettre à construire votre site web. Beaucoup d’entreprises portent énormément d’attention sur le look du site tant et si bien qu’ils oublient parfois à qui ils s’adressent et se déconnectent de leur clientèle cible. De plus, les sites trop esthétiques apparaissent souvent froids, inaccessibles ou inabordables par la clientèle cible. La première impression demeure fort importante et vous ne voulez certes pas perdre de clients à cause du look de votre site. Il est donc important

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de prendre le temps de s’occuper de sa présentation sur toutes ses coutures. Conseils pour développer un look qui se démarque : •L’utilisation des couleurs: Utilisez les bonnes couleurs qui sont adaptées à votre auditoire et qui attirent l’attention sur les éléments importants de votre page.

N’essayez pas de tout mettre en

valeur. N’utilisez pas trop de couleurs différentes. Choisissez des couleurs qui s’adaptent à votre logo et à votre matériel de marketing, au maximum deux ou trois nuances. •Animations, gadgets et média: Essayez de ne pas trop en utiliser. Les animations flash et autres alourdissent le processus d’affichage de vos pages. De plus, si votre client doit télécharger le programme qui lui permet de voir votre animation, vous risquez de le distraire et même de le perdre.

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Avec trop d’animation, vous risquez de perdre votre client potentiel. N’oubliez pas que vous n’avez qu’un minimum de temps pour faire une première impression. De plus, de nombreux appareils mobiles ne peuvent lire l’animation flash et cela vous empêchera d’être vu par ce marché grandissant. Utilisez seulement l’animation afin de supporter un contenu en particulier et pour vous démarquer. La structure : Développez un système de navigation sur votre site facile à utiliser. Il n’y a rien de pire que de frustrer vos clients potentiels en les perdant dans une navigation trop lourde. Ayez une fenêtre permettant aux clients de faire des recherches par mot clef sur votre site. Permettez-leur de naviguer facilement. Vérifier aussi que si vous incluez des liens sortants, que ceux-ci s’ouvrent sur de nouvelles pages afin que

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vos clients ne quittent pas votre site par votre erreur. Vous pouvez aussi inclure des liens internes sur chaque blogue ou page pour que les clients trouvent facilement la prochaine information. Ces liens aident également votre SEO. Il est important d'augmenter le temps de visite de vos lecteurs non seulement parce que, plus vous les gardez, et plus vous avez de chances qu’ils achètent chez vous. Aussi, les moteurs de recherche préfèrent les sites web avec, non seulement, une fréquentation élevée, mais également un temps de visite élevé. Ne remplissez pas vos pages à raz bord. Ayez un look dégagé et clair, qui respire. La plupart des sites de PME contiennent trois pages : Une page principale qui est soit le blogue

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ou votre présentation essentielle. Une page qui parle du propriétaire et de l’historique de l’ e n t r e pr i s e . V o us p o uv ez y a j o ut er l e s témoignages de vos clients. Une page de vente de vos produits et services. Il est important de demeurer consistant sur l’endroit ou se trouvent les éléments répétitifs de votre page (conservé le même logo au même endroit). Ce qui peut varier est la disposition des lettres, des titres et des phrases marketing. Écriture : Utiliser tout au plus 3 différents styles et formats de texte. Demeurez consistant sur toutes vos pages. Gardez les mêmes couleurs et utilisez le gras ainsi que les points en retrait pour que votre contenu soit facile d’accès et que les mots clefs et les points importants ressortent immédiatement. Rappelez-vous que la plupart de gens lisent en diagonale et ne lieront pas tout votre texte.

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Évitez les fautes d’orthographe. Relisez-vous et utilisez les correcteurs inclus dans vos sites. Chacune de vos erreurs remarquées occasionnera une brèche dans la confiance qu’a votre client. Les images : Utilisez des images réalistes. Beaucoup utilisent des photos achetées de banque de photos qui semblent fausses et trop parfaites. Du coup, elles perdent en valeur d’identification du client potentiel. L es i m a ge s s on t p ui s s ant es et p euv ent transmettre beaucoup de messages subconscients à votre acheteur. Des images percutantes peuvent avoir un effet de levier pour votre site si elles se font partager. Évaluer chaque image avant de la placer sur votre site.

Le design de votre site est certes très important. C’est lui qui va être en premier lieu remarqué par

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votre client potentiel. Passé cette première impression, il est d’autant plus important d’avoir un contenu de qualité. Nous pouvons faire une comparaison entre votre tenue vestimentaire lors d’un premier rendez-vous (le design du site) et ce que vous allez dire (le contenu. L’un ne va pas sans l’autre. N’oubliez pas que vous avez rarement deux occasions de créer une première impression.

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Le SEO Aucun site web n’est extraordinaire si personne ne le visite. Il est donc primordial de vous faire trouver. Tout d’abord, assurez-vous que votre site puisse être visité sur différentes plateformes web que ce soit en mobile, IPAD, peu importe le navigateur Internet.

Le SEO (la Search Engine Optimization ou l’optimisation des recherches sur le web) est aussi fondamental et se doit d’être inclus dans votre stratégie. Chaque propriétaire de site veut voir son site Internet monter dans les premières positions sur les sites de recherche tels que Google. En effet, en vous retrouvant très haut dans les pages, vous avez plus de chances d’être vu et, par conséquent,

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d’être

visité.

Comment peut-on se rendre en première position? Le meilleur moyen est de créer un maximum de liens externes à votre site qui redirige les gens vers votre site web. Il est préférable que les sites web qui redirigent les liens vers le vôtre possèdent une bonne réputation et de l'affluence. Plus vous avez de liens entrants, plus votre site est considéré comme important aux yeux des moteurs de recherche. Par conséquent, vous monterez dans les rangs de Google. Évidemment, il semble compliqué d’ajouter des liens entrants sur des sites que vous ne contrôlez pas. Voici quelques moyens de ce faire :

Envoyez votre site web à des répertoires en ligne. C’est une bonne manière de commencer.

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Créez du contenu de haute qualité qui informe vos clients potentiels. Si les gens aiment votre contenu, ils voudront le lier, le partager et vous enverront d’autres gens pour le lire. •Écrivez du contenu sur d’autres blogues. Ceci est un pari gagnant-gagnant car les autres sites veulent aussi avoir du contenu de qualité. • Informez-vous des échanges qui peuvent se faire dans votre réseau d’affaires.

LE SEO et les mots clefs Le SEO qui vient des liens entrants est fondamental. Il est tout aussi important de s’occuper du SEO sur sa propre page. Ceci consiste principalement à placer les mots clefs essentiels dans la page. Ces éléments sur la

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page inclus le titre, les sous-titres, le contenu du texte, le nom des images, et les liens. Il est important que le mot clef de votre page soit suffisamment répété sans que cela soit exagéré. Il arrive que des entreprises mettent leur mot clef dans toutes les phrases ou presque ce qui alourdit le contenu et lui fait perdre de la valeur. Vous voulez donc inclure vos mots clefs autant que faire ce peut, sans exagérer. Rappelez-vous que vous écrivez d’abord pour le lecteur et ensuite pour les sites de recherches. Vous voulez en tout premier lieu présenter du contenu de qualité qui va plaire aux lecteurs afin qu’ils parlent de vous et ainsi créent des liens vers votre site. Afin de faire ceci de la bonne façon : •Trouvez un mot clef pour chaque page et concentrez-vous sur ce mot. Si vous sursaturez la page avec trop de mots clefs, cette page perd son

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importance au regard des moteurs de recherche w e b . En effet, ces derniers ne seront pas en mesure de définir clairement quelle est votre particularité. Cette erreur se retrouve fréquemment dans les pages de présentation de site dont les propriétaires veulent tout dire d’un coup et utilisent trop de mots clefs.

Placez les mots les plus importants, ceux qui vous définissent le plus, dans votre titre et votre soustitre.

C’est habituellement à ce niveau que les

moteurs de recherches vont aller vérifier en premier lieu. Utilisez les mots clefs dans le corps de votre contenu. Ne les utilisez pas hors contexte. Il est nécessaire qu’ils aient un rapport et qu’ils s’intègrent bien au reste du texte. Utilisez les mots clefs dans vos fichiers images.

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Utilisez les mots clefs dans votre adresse url et simplifiez-la au maximum. Le SEO et les tags Le sujet des tags est habituellement un sujet très ennuyant et pourtant nous nous devons de l’aborder. Le Meta tag est une ligne de codes qui s’affiche à l’arrière d’une page web. Les moteurs de recherche lisent les meta tags pour comprendre de quoi le site est constitué. Les meta tags n’ont plus autant d’importance qu'au début de l'Internet, mais reste incontournable. Autrefois, les sites web utilisaient les meta tags pour augmenter leur notoriété sur le web. Ils ont abusé du système en incluant trop de mots clefs. Désormais, les moteurs de recherches sont plus évolués et vont tout d’abord avantager les liens entrants et le contenu original d’un site.

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Toutefois, ils peuvent jouer un rôle important dans une stratégie SEO. Soyez certains d’inclure vos tags sur toutes vos pages et posts. Si vous ne vous y connaissez pas, ne vous inquiétez pas, de nombreux sites tels que wordpress et autres vous permette de changer et modifier les meta tag sans avoir à savoir comment fonctionne la codification des pages. Ils vous offrent souvent des accès directs. Vous pouvez également ouvrir votre page en mode html et vous trouverez vos meta tags en haut de la page.

Voici un exemple de de tag dans un document html: •Titre: Le titre de la page se voit en haut ainsi que le titre principal présenté dans les moteurs de recherche.

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5 moyens faciles de créer un contenu forts en SEO •Description: Une description sommaire de votre page. <meta name="Description" content="5 moyens faciles d’augmenter votre SEO. Créer du contenu fort en SEO...">

Les mots clefs: Les mots qui identifient le sujet de la page. Ne dépassez pas 7 mots clefs par page. <meta name="keywords" content="SEO, PME, affaires, médias sociaux."> Les plans de sites

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Le but des ‘’sitemap’’ (les cartes de site) est de permettre aux moteurs de recherche (à ce que l’on désigne leurs “spiders”) de traverser vos pages rapidement et plus efficacement. Une carte de site en XML est simplement un fichier .xml qui contient la liste de toutes vos pages dès qu’elles sont mises à jour. Elle montre la structure de vos pages et l'information contenue par chacune d’entre elles. Créer un plan de site est facile. Vous pouvez trouver des sites en ligne qui vous génère votre plan de site. Une fois que vous avez votre fichier .xml en mains, vous n’avez qu’à le transférer dans votre site web, dans le répertoire de votre site. Gardez en tête de mettre à jour votre plan de site régulièrement surtout si vous faites des mises à jour fréquentes.

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L’ajout du fichier xml est souvent oublié lors de la création d’un site web. Ce n’est certes pas un élément fondamental pour votre SEO mais il est toutefois important. Votre contenu : Il y a principalement quatre questions que vous devez vous poser constamment au sujet de votre contenu en ligne. •Est-ce que les gens seront ce que je fais dans les premières secondes?

•Comprendront-ils rapidement sur quelles pages ils se trouvent et quelle en est l’utilité? •Comprendront-ils la prochaine étape?

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•Pourquoi devraient-ils s’abonner ou s’inscrire à ce site plutôt qu’à un autre? Idéalement, vous souhaitez que vos visiteurs connaissent immédiatement les réponses à ces questions.

La raison d’être de votre site web

devrait être apparente. De même, les clients doivent savoir immédiatement ce qu'ils vont apprendre et quelles actions sont attendus d'eux. Gardez en tête les points suivants quand il s’agit de livrer le message approprié. •Créez des titres et des sous-titres pour vos pages principales. Trouvez une raison imbattable et originale pour répondre à la question 4 (pourquoi devrais-je acheter chez vous) Assurez-vous de décrire les prochaines étapes et vos appels à l’action. Ajoutez des liens dans le texte ainsi que des appels à l’action à des endroits stratégiques.

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•Testez différentes méthodes afin de déterminer laquelle est la plus profitable. Même si nous savons que la raison principale de votre site web est la vente de votre produit ou service, le visiteur n’achètera probablement pas du premier coup. De plus, rappelez-vous de toujours réfléchir en vous mettant à la place du client. •Offrez plus que de l’information sur votre produit. Offrez des eBooks, des vidéos, et autres formes de contenu éducatif. Ceci va accroitre la confiance de votre clientèle et la conserver dans votre réseau jusqu'a ce qu’ils soient prêt à acheter. •Lorsque vous décrivez vos produits, adressezvous personnellement à vos clients. Utilisez des mots comme ‘’vous’’ et parlez un langage humain et non trop analytique.

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•Écrivez votre contenu comme si vous tentiez de résoudre leur problème. Enlevez les terminologies du genre ‘’nous sommes les meilleurs »

utilisez

plutôt des phrases du genre ‘’voici comment nous pouvons vous être utile’’.

La qualité: Tout le monde sait bien qu’avoir beaucoup de contenu, C’est bien, mais il faut aussi qu’il soit de bonne qualité. Voici les principales qualités qui définissent un bon contenu:

•Offrir du contenu original. Les gens adorent ça ainsi que les moteurs de recherche.

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•Écrivez pour des humains pas pour les moteurs de recherches •Donnez de la valeur. Donnez de la valeur qui va vraiment être bénéfique à vos clients. . •Si vous achetez du contenu, assurez-vous qu’il sera de qualité, demandez des références, par exemple. •gardez le contenu à jour. Avoir trop de vieilles nouvelles peut vous nuire énormément. Connaissez votre auditoire. Si vous offrez du contenu adapté à vos clients potentiels, vous aurez plus de chances de les garder intéressés plus longtemps. Donne des exemples et des preuves à l’appui si nécessaire. L'ajout de témoignages est plus que conseillé.

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•Connaissez bien votre sujet. Soyez un expert dans votre champ particulier de connaissance. Soyez clair et précis dans vos annonces: Durant de nombreuses années, nous sommes restés convaincus que les slogans tapent à l’oeil étaient la meilleure manière de vendre. Les consommateurs sont plus judicieux de nos jours et ont besoin de plus de persuasion. En fait, ils veulent la vérité et la clarté. Ils achètent l’honnêteté et la transparence. Si vous êtes clairs dans vos propos sans exagérer vos offres, vous trouverez plus de gens intéressés à vous suivre et vous développerez une plus grande confiance chez eux. Utilisez des mots simples, faciles à comprendre.

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Le blogage : Le blogage est sans aucun doute un des plus importants moyens de développer son marketing entrant. Les compagnies qui ont un blogue attirent 55 % plus de visiteurs. Les compagnies qui ont un blogue ont 88 % plus de leads.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un bog : •Vous avez du contenu frais et à jour. Plus de pages c’est très bien pour votre SEO. •Vous vous démarquez comme expert dans votre champ d’activité.

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•Vous aurez plus de trafic sur votre site et donc, plus de leads. •C'est un bon moyen pour commencer une conversation avec votre client. •C’est moyen formidable d’avoir des liens entrants. Écrire des blogues n’est pas un travail aussi fastidieux et difficile que vous pouvez vous l’imaginer. Au pire des cas, vous pouvez engager des blogueurs professionnels pour $5 du blogue qui vous offriront un travail professionnel.

Présentez du contenu que les gens voudront partager. Avec l’essor des médias sociaux, les gens sont désormais capables, facilement et grâce à un simple ‘’j’aime’’, de partager du contenu avec leurs amis et même de les diriger directement vers le contenu qui leur a plu.

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Ce type d’échange peut-être extrêmement bénéfique pour votre entreprise. Faites tout votre possible pour rendre votre contenu facile à partager et distribuer. Il est plus qu’évident que la puissance des médias sociaux peut énormément vous profiter grâce au partage. Si vous avez du contenu de qualité et que les gens veulent le partager, vous serez doublement gagnant. Vous attirerez des ambassadeurs de votre marque ainsi que du trafic entrant de qualité supérieure. •Par conséquent, ajouter un bouton de partage sur votre site, sur toutes les pages, posts, etc. Ainsi, les visiteurs pourront partager vos nouvelles ce qui peut créer un bouche-à-oreille exponentiel. Vous pouvez vous servir de Add this qui est très utile et facile à utiliser. Il vous offre également des moyens de calculer votre trafic.

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•Wordpress offre des plugins faciles d’utilisation. Nous en parlons d’ailleurs dans notre cours vidéo. Vous pouvez ainsi ajouter des liens Facebook, Twitter, Google + et autres. Ne vous limitez pas qu'à du contenu écrit. Ajoutez régulièrement des vidéos qui enrichissent votre page et la rendent moins monotone. Les formes de contenu •Les images (comme infographics) •Vidéo •Audio •même des jeux ou des jeux-questionnaires Utilisez différentes formes de contenu pour avoir une plateforme variée et vous distinguer de la compétition.

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Les témoignages: Peut importe ce que vous vendez, les gens adorent voir que vous avez rendu d’autres clients contents vous devez toujours gardés en tête de demander à vos clients heureux les témoignages de leurs expériences. Ce sont des outils indispensables à la vente. Que vous disiez à votre client que vous vous trouvez génial est une chose, mais si quelqu’un d’autre le dit, alors là vous gagnez beaucoup plus de crédibilité. •Trouvez des moyens discrets de demander des témoignages à vos clients. Tirez les points principaux des commentaires positifs et éparpillez-les partout sur vos pages de ventes.

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–Essayez au maximum d’inclure les noms de vos clients et leur photo. La photo rend le témoignage plus crédible. Si vous n’avez pas de nom, le témoignage semble faux. –Au lieu de placer vos témoignages au hasard sur vos pages, choisissez les témoignages correspondant au sujet traité. Par exemple, si vous avez une citation d’un de vos clients au sujet de votre service à la clientèle, placez-le sur la page correspondante, peut-être celle où les gens peuvent vous contacter. Plus vous avez de preuves, mieux c’est. Accumuler les témoignages devrait faire partie intégrante de votre stratégie marketing.

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Conversion:

Le but de l’appel à l’action est évident de faire en sorte que votre visiteur agisse d'une façon particulière. Il est question d’offrir un cadeau au cl ie n t e n é chang e de s es c oor do nnées . Habituellement, les appels à l’action sont bien mis en évidence en haut d’une page et souvent à droite. Mettez les biens en évidence sans exagération. Quand vous ajoutez des boutons, faites les ressortir avec des coleurs qui donneront envie aux gens de cliquer dessus. Offrez des produits de valeur pour attirer les gens à laisser leurs coordonnées. Simplifiez l’offre au maximum pour qu’elle soit lisible et intrigante.

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Les pages de captures de leads Après avoir créé votre appel à l’action, il vous sera nécessaire d’envoyer les gens vers des pages de captures de leads. Ces pages servent essentiellement à recevoir l’information de vos clients potentiels afin de pouvoir garder un contact avec eux. Pour créer une page de capture de lead, vous avez besoin: •D’un titre et d’un sous-titre. •Une description sommaire de l’offre •Au moins une image attrayante •L’ajout de témoignages est conseillers •Et évidemment un formulaire pour capturer l’information de votre client.

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Ces pages sont importantes, car elles dirigent vos visiteurs vers une offre en particulier sans leur offrir de distraction. Quels sont les éléments fondamentaux d’une page de capture de leads? •Inclure les éléments de la page précédente, mais ne pas surcharger la page. •Votre page principale devrait être votre page de capture de leads. •Retirer la possibilité à vos clients de naviguer sur d’autres pages pour qu’ils se concentrent seulement sur le formulaire. •Soyez clair et précisez bien de quoi il est question dans votre offre, ce qui la rend si indispensable.

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• Assurez-vous que le contenu de votre page est bien associé à la bonne offre. Si vos messages sont trop différents, le client s’en ira rapidement. •Réduisez le temps d’action: peu de texte et peu de commandes à faire. Si vous avez de bons outils pour capturer l’information de vos clients, vous serez très efficace en affaires. Les formulaires: Le formulaire est l’élément clef de votre page de garde. Sans eux, le visiteur ne saurait pas quoi faire sur cette page. Les formulaires sont très pratiques lorsqu’il est temps pour les gens de s’inscrire, de s’abonner à votre site ou de télécharger une de vos offres alléchantes.

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Vous devez sûrement vous demander quelle quantité d’information vous devriez demander à vos clients. Il n’y pas vraiment une seule bonne réponse. La règle d’or est que vous perdez des répondants à chaque fois que vous leur demandez de remplir un champ supplémentaire. En effet, plus vous demandez de l’effort de la part de votre visiteur et plus il y a de chance qu’il laisse tomber en cours de route. Si le formulaire semble long à remplir, vous risquez de décourager votre répondant. Sauf que, si vous désirez avoir des clients vraiment ciblés (pour peut-être les rappeler plus tard), vous voudrez ajouter plus de champs à votre formulaire. Un conseil est de mettre les champs vraiment nécessaires, ceux dont vous aurez besoin. La plupart des gens sont de plus en plus craintifs face au spam. Inscrivez bien en évidence que l’information du client restera confidentielle afin de rassurer ceux qui se méfient

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de la revente de renseignements personnels. De plus, certaines demandes de renseignements peuvent sembler trop personnelles pour plusieurs. Faites l’essai d’une variation de formulaire et vous pourrez déterminer celui qui convient le mieux dans votre cas. En fait, plus votre offre est alléchante, plus vous aurez de chances de recevoir beaucoup plus de renseignements de la part de vos clients. Si vous n’offrez qu’une info-lettre, ne demandez que le courriel. Vous pouvez offrir une heure de conseil gratuit par téléphone et donc demander le numéro du client. Pour ma part, je ne demande que le courriel. Je me suis aperçu avec de l’expérience que la plupart des gens rentraient de fausses données dans les autres champs. Dans mon cas, je préfère d’abord donner et établir une forme de confiance avant de demander plus du client potentiel.

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Rappelez-vous surtout de faire suivre sans délai l’information promise soit sur la page suivante liée au bouton de soumission d’information ou dans un courriel envoyé immédiatement au client. Si vous manquez d’inspiration quant à savoir quoi envoyer, vous pouvez démarrer en promettant une info-lettre. Vous pouvez envoyer celle-ci à fréquence d’une par semaine. Elle peut être constituée de vos blogues de la semaine. Aweber a de très bons services dans ce domaine comme nous le voyons dans vos vidéos à http://mspourpme.com/votre-puissanceaugmentez-vos-revenus/.

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Les médias sociaux Règles de bases générales. Lorsque l’on survole les nombreux médias sociaux disponibles sur le marché, on peut être effrayé par leurs nombres croissants. Si vous commencez à développer vos réseaux sociaux, une règle d’or s’applique : débuter par un média social à la fois. Si vous êtes sur Facebook en page personnelle, vous allez vouloir ouvrir une page d’affaires. Une fois que c’est fait, inviter tous vos contacts à s’Y joindre. Avant de vous jeter sur plusieurs médias sociaux à la fois, au risque de les abandonner par la suite, sachez développer des contacts dans celui avec lequel vous êtes le plus à l’aise. Ajoutez-en un à la fois. Il est plus bénéfique de rester visible sur un

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nombre restreint de médias sociaux que de manquer de constance ou d’abandonner les médias sociaux. Chaque média requiert de la maintenance dans les relations et les échanges. Vous voulez développer de l’interaction avec vos clients potentiels et les connaître davantage. Je conseille toujours de prendre le temps de développer le contact pour chaque nouvelle personne qui rentre dans votre réseau. Il est plus important d’avoir moins de fans mais que ceux-ci soient des gens qui aiment vraiment votre produit, vous sont fidèles et, éventuellement, deviennent vos ambassadeurs ou porte-paroles. Soyez discipliné. Les réseaux sociaux peuvent manger énormément de temps. Sachez réserver une heure ou deux par jour pour tous vos réseaux sociaux (incluant le blogue) et tenez-vous en. Les

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réseaux sociaux sont seulement une partie de votre entière stratégie marketing. Vous devez aussi développer votre clientèle hors ligne.

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Le contenu : Voici rapidement un aperçu du genre de contenu à indiquer dans chaque média social. Twitter : Le contenu doit être court (pas plus que 140 caractères). Habituez-vous à faire ressortir les points forts de chaque message que vous voulez envoyer afin d’avoir un message comportant plus d’impact. Vous pouvez faire ressortir un trait percutant de votre blogue par exemple, ce qui pourrait inciter les gens à se diriger vers votre blogue pour en savoir davantage et partager votre information. Gardez en tête cependant, que la plupart des gens, s’ils aiment un tweet, vont partager celui-ci sans nécessairement aller visiter le lien.

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Les tweets qui ont entre 120 et 130 caractères sont ceux qui vont se faire repérer le plus. Si vous avez des liens à indiquer, placez-les au quart de votre poste environ pour qu’ils soient mis en valeur. Les tweets avec les mentions “via,” “@,” “RT ,” se feront plus remarquer. . Les tweets obtiennent le plus haut rendement le week-end en fin de matinée.

Pinterest : Évidemment, Pinterest ayant un contenu hautement visuel, il est indiqué de n’offrir que ce type de contenu. Les utilisateurs de Pinterest aiment la qualité des images. Vos posts doivent être hautement esthétiques afin d’être partagés. Chaque description de votre pin devrait inclure un lien à votre site. Ainsi, vous augmentez aussi le nombre de liens dirigeants vers votre site Internet ce qu’aiment les moteurs de recherche.

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Ess ayez de ne pas av oir des panneaux uniquement reliés à votre marque, mais aussi des panneaux qui inspirent, qui sont humoristiques ou qui font rêver. Les descriptions de vos images qui ont environ 200 caractères ont plus de chance d’être ‘’repinnées’’. Les gens qui suivent Pinterest adorent les citations. Les posts qui invoquent l’inspiration, des livres ou des idées originales ont plus de chances de se faire repinner. Évidemment plus vous avez de commentaires, plus vous avez de chances d‘être repinné. Facebook: Facebook est un média hautement visuel. Par conséquent, mettez beaucoup de photos. Certains préconisent de faire plusieurs posts par jour et d’autres de n’en mettre qu’un seul, mais de l’alimenter avec beaucoup de commentaires et d’interaction. C’est à vous de voir, dépendamment

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du temps que vous souhaitez accorder. Pour ma part, je mets deux posts originaux par jour et je partage les images les plus percutantes que je trouve sur les posts de mes amis. Vous pouvez ajouter deux lignes pour expliquer votre visuel. Les gens sur Facebook ont tendance à réagir fortement aux images. Plus les gens s’impliquent en laissant des commentaires et en appuyant sur ''j’aime'', plus votre post montra dans la file des murs de vos fans. C’est de cette manière que vous aurez plus de gens qui vous suivent et qui, deviendront vos clients potentiels. Les conversations sont plus personnelles sur Facebook que sur Linkedin. Les posts qui sont très longs avec de l’information pertinente seront les plus partgagés (bien évidemment avec les posts qui montrent de superbes photos). Si vous écrivez de longs posts, personnalisez-les. Les posts qui sont placés le

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week-end ont tendance à recevoir plus de mentions ‘j’aime’’ que ceux durant la semaine. Le contenu diffusé en fin de journée aura plus de chance d’être partagé que celui en début de journée. Les gens ont tendance à faire plus de commentaires et à interagir le plus le soir après l’heure du repas.

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Comment accroître son réseau d,affaires grâce à Linkedin Les utilisateurs de Linkedin sont des gens qui aiment lire et approfondir leur connaissance et leurs relations d’affaires. N’ayez pas peur de développer des relations solides et de mettre du contenu avec plus de texte et de description au sujet de la valeur ajoutée de votre entreprise. Les personnes sur Linkedin réagissent rarement le week-end. Ils vont surtout aller visiter le site durant leurs heures d’affaires. Créez un profile sérieux sur Linkedin. Facebook est un média social un peu plus lifestyle et amical que Likedin. Ce dernier est vraiment reconnu comme un site d’affaires. Vous allez peut-être afficher de belles images sur Facebook. Sur Linkedin, il est nécessaire de donner plus de détails et des articles de fond.

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Votre profil doit être professionnellement attrayant. Il m’arrive de remarquer des individus qui n’ont ni photo ni titre. Pour être remarqué et intéressant (vous voulez que les gens veuillent faire affaires avec vous), il est nécessaire de mettre une photo professionnelle claire, visible et sérieuse. Laissez les photos de famille en vacances ou celle avec votre chien dans votre album personnel. Le mieux est d’afficher une photo de près avec un sourire. Les gens n’ont pas le temps de dévisager un portrait pour savoir s’il inspire confiance. Vous devez être vu et remarqué en moins de cinq secondes. Évidemment, il est indispensable d’utiliser son vrai nom et non un pseudo si vous voulez être retrouvé. De plus, si vous avez changé de nom suite à un marial, inscrivez vos deux noms.

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Pour ce qui est de votre profession, indiqué un titre qui utilise des mots clefs de votre champ d’expertise. Ajoutez un ou deux mots qui vous différencient des autres. Donnez un titre élaboré pour que les gens comprennent tout de suite ce que vous faites. Un agent peut être agent dans de nombreux domaines. Distinguez-vous en inscrivant des détails pertinents sur votre champ de compétence. N’ayez crainte de votre expertise. Les médias sociaux ne sont pas l’endroit pour montrer votre humilité. Si vous êtes expert dans un domaine, affichez-le. Adressez-vous toujours aux gens que vous désirez dans vos cercles. Gardez en tête le type de votre public cible : cherchez-vous des partenaires d'affaires ou des clients? Ou les deux? Choisissez un titre qui vous différencie des autres. J’aime bien choisir un titre qui fera lever le sourcil et aiguisera la curiosité des gens.

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Pour tous les autres champs de compétence, soyez le plus explicite possible et remplissez-les tous. Vous voulez que les gens aient accès à un maximum d’information vous concernant. Les personnes qui utilisent Linkedin aiment lire et veulent savoir si vous êtes une personne en qui on peut avoir confiance. Si vous êtes bilingue, créez un profil dans les deux langues pour être facilement repéré. Tenez votre profil à jour et ajoutez régulièrement vos nouvelles compétences ou expériences. Les gens qui vous suivent verront que vous évoluez et, par conséquent, voudront faire affaires avec vous. Tout le monde aime travailler avec quelqu’un qui a du succès dans sa carrière.

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Facebook Comment attirer des clients grâce à Facebook. Facebook est un des endroits dans lequel vous pouvez avoir beaucoup d’interaction avec vos clients. Afin d’utiliser Facebook à pleine capacité, apprenez comment fonctionne le ‘’Edgerank’’ de Facebook. Chacun de vos posts prend de la valeur avec toute nouvelle interaction. Plus votre post reçoit des commentaires et plus haut il sera placé sur le mur de vos fans. Il sera donc plus visible plus longtemps ce qui entraînera plus de commentaires et une plus longue durée de vie de votre post. Un autre facteur qui influence le ‘’edgerank’’ dépend de vos interactions avec les individus qui placent des commentaires. Plus vous interagissez,

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plus votre post (et le leur) sera visible dans vos nouvelles. .Chaque post est calculé en fonction de son interaction et chaque interaction à sa valeur de puissance. Par exemple, un ‘’partage’’ compte plus qu’un commentaire qui prime sur un ‘’j’aime’’. Également, les nouvelles fraîches se retrouveront plus souvent en tête de liste que les vieux posts. Gardez tout ceci en tête lorsque vous interagissez avec vos clients potentiels. Essayez d’interagir le plus fréquemment avec ceux dont vous voulez attirer l’attention. De plus, vous pouvez utiliser des stratégies et interagir fréquemment avec des clients potentiels ou avec ceux qui influencent les achats pour faire basculer la balance dans votre camp. Afin de garder votre auditoire intéresser, gardezvous loin de la tentation de vendre à tout prix. Les

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fans détestent voir des offres de produits sur les posts et réduisez vos posts traitant de ventes au minimum. Le mieux est d’offrir des rabais de temps en temps. Vous pouvez aussi créer des concours vis-à-vis Facebook qui remportera plus d’interêt et de participation qu’une simple publicité. Une fois que vous commencez à afficher des posts sur Facebook, ne vous arrêtez pas. Si vous vous arrêtez, vos clients vont penser que vous manquez de suivi et de constance. Ajoutez des nouvelles deux ou trois semaines, au minimum. De plus, restez à l’écoute de vos clients si vous recevez des plaintes ou des commentaires, afin d’y répondre immédiatement. Plus vous répondez publiquement et interagissez avec vos clients, plus les autres auront confiance et voudront faire affaires avec vous. Tout le monde fait des erreurs et de les admettre vous rend plus humain et plus

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abordable, ce qu’adorent les utilisateurs de médias sociaux. Gardez en tête que les utilisateurs de Facebook aiment s’y rendre pour se changer les idées et se décontracter. Utiliser donc des posts plus léger, humoristique. Incorporez des vidéos ou des photos intéressantes et originales. Ajoutez des invitations faciles à suivre sur vos posts. Demandez aux gens de faire passer le message ou d’aimer votre nouvelle. En leur disant quoi faire, vous augmenterez vos interactions.

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Comment attirer vos clients grâce à Twitter Le monde du marketing est en train de radicalement changer. Avec plus de 140 millions d’utilisateurs et plus de 300 millions de tweets par jour, ce média social est devenu un incontournable dans le monde des affaires. Sachez que 42 % des compagnies ont acquis un nouveau client grâce à Twitter. La question ne se pose plus à savoir s’il faut utiliser Twitter ou Vine (la dernière creation ed Twitter), mais plutôt, comment augmenter sa clientèle et sa visibilité grâce à Twitter en 140 caractères et moins. Tout d'abord, profitez de l’espace mis à votre disposition sur votre profil et l’arrière-plan. Affichez votre produit ou service en utilisant tout l’espace à votre disposition. Vous pouvez

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facilement créer des fonds ou demande de vous les faire créer à peu de frais. C’est vraiment le meilleur endroit pour faire la promotion de votre produit ou service. Dans la section réservée à votre bio, inscrivez obligatoirement votre site web et la description la plus précise de ce que vous voulez faire connaître. Essayez d’utiliser autant que possible les mêmes mots clefs que ceux de votre site web. Il faut que cela semble naturel, mais il est fondamental que l’on puisse reconnaître votre industrie dès le début. Si vous avez des offres spéciales, c’est l’endroit pour les faire connaître. Il est conseillé de changer la description de son profil régulièrement. Trouvez-vous un nom accrocheur et affichez votre photo dès le début. Il n’y a rien de pire que d’avoir un nom d’utilisateur à chiffres avec une tête d’œuf (l’œuf est présent jusqu’à ce que vous ajoutiez votre propre photo)

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D’ailleurs, il se pourrait bien que Google et Twitter vous considèrent comme spammer si vous ne mettez pas votre vrai nom (ou celui de votre entreprise) ainsi qu’une photo de profil. Utilisez également vos mots clefs dans vos tweets pour conserver une consistance. Ceci vous permettra également de gagner des gens qui vous suivent qui s’intéressent ou ont besoin du produit ou service que vous représentez. Lorsque vous créez un tweet, n’utilisez pas les 140 caractères complètement. Laissez un espace d’au moins 20 ou 30 caractères afin que votre contenu ne soit pas coupé lors d’un retweet, un partage. Créez du contenu avec assez de valeur pour donner aux autres l’envie de le partager. Les moteurs de recherche calculent la valeur du lien attaché à votre tweet en observant l’importance

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des gens qui le partagent. Plus les gens qui partagent votre tweet ont des gens qui les suivent, plus votre lien prendra de l’importance dans les moteurs de recherche. Il est important donc que votre tweet soit pertinent auprès de gens qui sont reconnus sur Tweeter. Un tweet peut carrément créer un ras de marée d’attention face à votre entreprise s’il est partagé par quelqu’un de renom ou d’influence. Chaque lien inscrit dans un tweet est un lien dirigeant vers votre site et donc aide votre SEO. Pour vous faire remarquer, vous n’avez pas à répondre à chaque tweet par un ‘’merci’’. Répondez aux questions des clients. Cela est fondament a l . 64 % des utilisateurs twitter ont plus de chance d’acheter dans une compagnie qui a répondu à leur question sur twitter. De plus, répondez aux plaintes et aux commentaires négatifs. Si cela se prête, vous pouvez renvoyer

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vos clients vers le lien d’une offre spéciale par la même occasion. Il est important de suivre tous ceux qui vous suivent. Ainsi, certains de leurs commentaires peuvent se faire en privé par message et non par tweet. De plus, vous pouvez savoir ce qu’ils disent de vous. Suivez les leaders de votre secteur d’activité. Ainsi, vous aurez la possibilité de rester au courant des tendances. Suivez vos concurrents pour savoir ce qu’ils font. Suivez vos clients pour garder un contact permanent. Il est recommandé de remercier chaque nouvelle personne qui a pris la peine de vous suivre. Vous pouvez le faire en privé ou en tweet. Vous pouvez facilement y ajouter un lien vers votre site web ou une offre spéciale. Il y a des robots qui peuvent envoyer automatiquement un message aux gens qui vous suivent. Il est fortement recommandé de

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ne pas les utiliser. Restez humains et personnalisez votre réponse. Pour être suivi, commencer par suivre. Demandez à tous vos clients potentiels s’ils ont un tweet. De plus, inscrivez votre lien dans vos courriels pour que vous soyez facilement joignable. Interagissez avec vos clients potentiels sur Twitter. Commencez une conversation. Il y a deux façons de vous adresser à un autre utilisateur sur Twitter. Si vous inscrivez son nom avec @ en début de message, vous lui répondez. Si vous utilisez son nom avec @ ailleurs, vous le mentionnez pour attirer son attention. Certaines entreprises offrent désormais des moyens d’automatiser vos tweets. Utilisez ces moyens! Ainsi, vous sauverez un temps considérable. En sachant que vous avez préparé vos tweets de la semaine, vous aurez plus de

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temps pour faire d’autres choses. Vous n’aurez alors qu’à vérifier si quelqu’un vous a mentionné ou vous a contacté. Il est vraiment recommandé d’utiliser les instruments d’automatisation. Ainsi,vous oublierez moins de twitter. Il est conseillé de faire à peu près 20 tweets par jour. Vous n’avez pas besoin de twitter à chaque seconde comme on pourrait se l’imaginer. Disparaître complètement durant plusieurs jours n’est pas recommandé ni de tweeter sans arrêt. Vous risquez de perdre du monde. Utilisez Twitter pour présenter vos offres. N’exagérez pas non plus à ce niveau pour ne pas assommer les gens qui vous suivent ou de passer pour un polluposteur aux yeux de Twitter. L’utilisation des hachtags est de plus en plus fréquente. Un hachtag est un mot précédé de # . Les hachtags servent à repérer rapidement des

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mots significatifs pour les lecteurs ou de suivre des courants. Si vous taper #citation. Vous allez avoir tous les utilisateurs Twitter qui ont écrits des citations et qui les ont accompagnées du hachtags. Les hachtags sont très pratiques dans la mesure ou vous pouvez indiquer à un large auditoire ce dont vous parler sans avoir à decrire de long en large de quoi il s’agit. De plus, si votre produit est tendance ou s’associe bien à un mot tendance, vous pouvez l’inclure dans votre tweet. Il est conseiller de ne pas dépasser 3 hachtags par tweet. Sinon, vous risquez d’être considéré spammer. Les hachtags sont maintenant aussi de rigueur sur Facebook. À cause de leur nouvelle façon de faire en matière d'order d'importance des posts, les utilisateurs peuvent aussi retrouver les tendances ou mots clefs sur Facebook. Il est donc recommandé de les inclure dans vos posts Facebook.

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Insérez un ou deux hachtags qui décrivent le plus précisément possible qui vous êtes dans votre bio, sur Facebook et Twitter. Afin d’augmenter vos revenus grâce à Twitter, il est vraiment conseillé d’interagir. Vous faites plaisir à vos clients lorsque vous partagez leurs nouvelles sur votre réseau. Vous pouvez y ajouter un commentaire pour personnalisez le tweet. Vous pouvez créer une liste de noms de gens avec qui vous souhaitez interagir. Vous pouvez aussi créer ainsi des alliances avec des partenaires d’affaires ou des gens qui supportent vos efforts. Si vous partagez les tweets de gens d’affaires qui ont des services complémentaires aux vôtres, vous pouvez vous faire de forts alliés qui vous recommanderont à leur clientèle.

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En partageant de l’information pertinente à votre auditoire, vous augmentez la confiance de celui-ci et leur suivi. Pour accélérer le processus, adressez-vous directement à certaines personnes en ajoutant leur nom dans votre tweet. Ainsi, vous encouragez le dialogue avec vos clients et, par conséquent, le rapprochement.

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Comment développer sa clientele grâce à GOOGLE + Lancé en Juin 2011, Google + attire de plus en plus l’attention et devient également une plateforme incontournable de votre branding en médias sociaux. En six mois, cette plateforme a gagné plus de 90 millions d’utilisateurs, toujours moindre comparativement à Facebook et ces 800 millions d’utilisateurs. Google + a également développé la possibilité aux entreprises de créer leur page et de développer une clientèle. Google+ est le média social affilié à Google et, par conséquent détient une influence considérable sur le moteur de recherche. Sachez que si votre post sur Google reçoit une mention, votre site (si vous en avez indiquez le lien au préalable) grimpera dans la liste des résultats de recherche pour le

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mot clef en question. Si vous souhaitez augmenter votre SEO, Google + est vraiment un outil à favoriser. Google+ permet aussi aux entreprises de créer des pages d’affaires et de développer des liens avec leurs clients potentiels comme le fait Facebook. Vous pouvez ajouter les gens qui vous suivent dans certains groupes ou cercles. L’énorme avantage que détient Google par rapport à Facebook est que, si vous ouvrez un compte de courriel gmail (ce que je vous conseil fortement), vous pouvez envoyez un courriel à tous vos contacts google concernant un de vos posts. Je ne vous conseille pas d’utiliser cette option à tous les coups, mais, si vous avez un événement à annoncer, vous aller atteindre beaucoup plus de gens ainsi. Un des points les plus forts de Google +est le cercle. Vous pouvez regrouper les amis dans

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divers cercles et ainsi choisir qui verra ou pas l’information que vous affichez. C’est un élément important de distinction avec Facebook qui n’offre pas cette option de censurer certains posts. En effet, vous ne voulez peut-être pas que votre patron voie ce que vous partagez avec vos amis. Je vous conseille de classer vos contacts dans divers groupes appropriés dès le début. En effet, pour envoyer des courriels à vos contacts, gmail vous permet un nombre limité de courriel à la fois avant d’être considéré comme spam. Chaque cercle va recevoir un courriel groupé. Par conséquent, limité le nombre de participants par cercle. La plateforme Google + vous permet aussi de présenter des photos en mouvements. Facebook vous offre seulement la possibilité des photos et des vidéos. Chaque contenu est un peu plus large ce qui permet une plus grande visibilité de vos posts.

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Évidemment. Google + est aussi d’abord et avant tout une plateforme de socialisation amicale et d’échange surtout visuel. Vous pouvez ajouter un lien vers votre site web sur chaque photo et ainsi accroître vos liens pointant vers votre site. Une autre caractéristique de Google + est le chat vidéo. C’est un élément vraiment pratique, car il vous permet de contacter directement les gens qui sont visiblement présents et de leur parler en direct par vidéo. Le Google hangout instauré récemment permet de parler à plusieurs individus en même temps. Vous pouvez facilement créer une conférence sur hangout. Google est allé un pas en avant sur la compétition par le fait que votre conférence identifiera la personne qui tient la parole et n’affichera que celle-ci à l’écran. Dès que quelqu’un d’autre se met à parler, la caméra

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détectera automatiquement cette personne. Pour interpeler un individu en particulier, vous n’avez qu’à ajouter un + et commencer à écrire son nom. Habituellement, Google terminera le nom pour vous. Ainsi, la personne en question reçoit un message par gmail que vous l'avez mentionné. C’est un bon moyen de développer une interaction avec vos interlocuteurs. Un aspect un peu plus négatif est, qu’à ce jour, les sites qui proposent de faire des posts automatiques ne posts que sur les pages de Google + et non pas nécessairement sur la page principale. Plusieurs entreprises qui vous aident dans les posts automatiques ne possèdent pas d’accès à Google+. Google+ est similaire aux autres médias quand il s’agit de faire votre marketing. Vous devez avoir une présence constante et régulière, offrir du

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contenu visuel de qualité et entretenir des contacts avec votre clientèle potentielle. Également, dans votre profil, sous le bouton à propos, vous pouvez écrire les liens pertinents soit à des offres spéciales ou à des pages de votre blogue. Vous obtiendrez plus de visiteurs en présentant un lien google sur votre site web. Ainsi, vos visiteurs pourront facilement vous retrouver et commencer un dialogue avec vous. Afin de vous faire remarquer, encouragez les gens à partager vos posts. Ainsi, vous obtiendrez plus de viralité et votre SEO montera en flèche. Pour savoir si Google + est adapté aux besoins de votre entreprise ou profession, vous devez le tester, comme tous les autres. Évaluer, grâce à un système analytique (d'ailleurs, Google en offre un gratuit et très performant) d’où proviennent vos

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visiteurs. Vous pourrez alors juger dans quels médias vous souhaitez consacrer plus d’efforts. Notez cependant que ce ne sont pas nécessairement les mêmes individus qui vont vous suivre sur Google +, Twitter, Facebook et Linkedin. Par conséquent, il est parfois préférable de garder toutes les portes ouvertes aux éventuelles rentrées d’argent.

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Comment se faire connaître grâce à Pinterest L’influence de Pinterest est grandissante et il semble y avoir un engouement de plus en plus important pour ce média social. Les utilisateurs de Pinterest ajoutent (pin) des images ou des vidéos sur un tableau virtuel. Chaque tableau est développé sur un thème particulier. Les utilisateurs vont se promener et découvrir les pins des autres qu’ils vont aimer et ‘’repinner’’. Pinterest a de grands avantages au niveau du développement d’affaires. Premièrement, chaque photo peut contenir un lien vers votre site web. Ce lien est attaché à l’image et va se promener avec le repin. De plus, dès que quelqu'un aime votre pin, cette information est directement envoyée à Facebook et donc visible aux amis.

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De plus, les intéressés peuvent informer leurs amis via Twitter ce qui multiplie votre visibilité sur les médias sociaux. Pinterest est davantge un media social life-style. Les pins les plus partagés comportent des images impressionnantes, des citations originales, des vidéos intéressants, des livres à lire. La facilité et la rapidité d’utilisation de Pinterest permettent vraiment facilement d’ajouter ce média social au lot. Vous n’êtes pas pour autant forcé à avoir une présence journalière bien que, comme tous médias sociaux, plus vous êtes visibles, plus les gens vont vous suivre, vous aimer et, donc acheter votre marque ou votre produit. Dernièrement, Pinterest a ajouté une facette qui peut être très intéressante pour les détaillants. Vous pouvez créer un com pte Pinterest

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d’entreprise. Vous pouvez associer un prix à votre pin. Si vous êtes vendeur, vous pouvez indiquer le prix de vente de chaque objet et ainsi avoir une publicité visible sur ce média social puissant. Si vous êtes auteur, il est indiqué d’avoir un tableau de vos livres. Un agent de voyages pourrait avoir un pin sur les voyages, un agent d’immeuble afficher un tableau sur les immeubles à vendre, etc. Si vous avez besoin de tonnes de trafic pour renforcer vos ventes, vous devriez fortement considérer Pinterest. Plusieurs recherches démontrent que Pinterest est plus fort quand il s’agit de diriger les acheteurs que les autres médias sociaux, même Facebook. Plusieurs grandes compagnies ont mentionné avoir reçu plus de trafic de Pinterest que d’autres médias sociaux.

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Si vous avez le bouton ‘’Pin it’’ sur votre site web, dès que quelqu’un l’utilise pour partager une inform ation sur v otre page, vous aurez immédiatement un lien supplémentaire pointant vers votre site. Pour le SEO, c’est un outil puissant que je vous conseille d’utiliser. Une fois de plus, essayez de ne pas faire seulement de la promotion pour votre entreprise ou bien vous lasserez rapidement les gens qui vous suivent. Pour vous démarquer, créez des tableaux qui représentent le style de vie du propriétaire ou de la marque: vos citations favorites, votre style de restaurant, votre style de vêtements, etc. Vous pouvez montrer des photos de vos employés qui travaillent en équipe ou à leur bureau, en face de la clientèle. Cela vous rend plus humain et favorise

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les échanges. De plus, vous gagnez en visibilité et en notoriété. Vous pouvez aussi afficher des vidéos sur Pinterest. Profitez-en pour ajouter des vidéos de votre entreprise ou de témoignages de vos clients satisfaits. Si vous avez des conférences ou des webinaires, ajoutez-les au lot également. Vous pouvez ajouter un appel à l’action à la fin de votre vidéo, invitant les gens à se rendre sur votre site web, par exemple. Comme sur les autres médias sociaux, utilisez des hachtags sur Pinterest également. Ainsi, vos mots clefs peuvent être retrouvé plus facilement. Si vous avez des promotions spéciales, créez un Pinterest à ce sujet et ajoutez-y des hachtags qui traitent de promotions. Les gens qui vous suivent peuvent choisir de suivre tous vos tableaux ou certains tableaux en

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particulier. S’ils suivent tous vos tableaux, ils recevront des courriels leur indiquant régulièrement que vous avez fait des ajouts sur un de vos tableaux. S’ils ne suivent qu’un seul tableau, ils ne seront mis au courant que lorsque vous ajouterez des images sur celui-là en particulier. Afin de vous mettre sur la sellette de Pinterest, vous devez créer ou partager du contenu visuel original de qualité. Une manière efficace est de créer des Infogrammes ou des tableaux en couleurs

présentant les dernières nouvelles de

votre industrie. Un des désavantages de Pinterest est surtout le manque d’intérêt pour les entreprises qui présentent très peu de caractéristiques visuelles. Dans ce cas, comme nous en avons discuté plus haut, utilisez des photos qui parlent de vous ou de vos loisirs préférés. Si vous êtes une entreprise en

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B2B, vous pouvez prendre des photos des coulisses de votre entreprise ou de vos employés. Vous pouvez créer un tableau avec des photos de tous vos employés. Vous pouvez aussi trouver de belles images inspirantes qui s’associent avec votre branding. Quand vous écrivez un blogue, ajoutez des photos qui s’y associe bien et pinez ceux-ci dans un tableau qui parle de votre blogue. Si vous êtes auteur, pinez vos livres ou vos Ebook. Je vous conseille fortement de créer un eBook, peu importe votre domaine d’activité. Même si vous êtes garagistes, agent immobilier, commercial… Le fait d’être un livre pour propulse au rang d’expert et à ce moment-là, les gens voudront davantage faire affaires avec vous. Sur Pinterest, vous pouvez afficher des photos de vos clients satisfaits ce qui donnera une allure

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humaine et positive à votre produit ou service. Vous pouvez aussi demander à vos clients de mettre des photos de leur style de vie ou de ce qui a changé dans leur vie depuis qu’ils utilisent votre marque. Vous pouvez aussi faire en sorte que d’autres affichent des pins sur votre tableau. Vous inciter ainsi à la communication, l’échange et éventuellement une relation plus étroite avec vos clients potentiels. Vous pouvez créer des concours durant lesquels vos clients potentiels affichent leurs pins et les autres votes sur les meilleurs pins ou tableaux. Ce genre d’activité attire beaucoup d’intérêt. Par exemple, si vous êtes détaillant vestimentaire, vous pouvez demander à vos clients de vous envoyer des photos présentant leur tout dernier achat. Les gens qui suivent les tableaux peuvent voter. Vous pouvez offrir un coupon d’argent

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échangeable dans votre magasin au gagnant. Cela peut provoquer beaucoup de publicité pour un moindre investissement. Comme pour tous les autres médias sociaux, au bout du compte, vous devez calculer l’impact sur vos ventes. Rappelez-vous que la notoriété sur le web peut, à l’occasion, se faire instantanément. La plupart du temps, vous devez être persévérant et patient. Rappelez-vous de toujours indiquer le lien du site web qui est associé à l’image. Ainsi, chaque fois que quelqu’un le repin, votre site web est aussi envoyé. Non seulement vous créez ainsi plus de liens pointant à votre site, mais vous recevez de la publicité gratuitement. De plus, sur votre site web, lorsque vous écrivez un blogue, utilisez de belles photos impressionnantes. Vous avez des chances ainsi

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que quelqu’un pin l’image et, du coup, le lien de votre site y sera associé. Évidemment, pour ce faire vous devez avoir un bouton Pinterest sur votre site pour permettre aux gens de partager facilement l’information. Pour ce qui est de Pinterest, vous pouvez remarquer si le trafic de votre web a augmenté grâce aux images que vous avez ajoutées. Observez le type de tableau qui reçoit plus de commentaires et investissez plus de temps dans ceux-là. Ce qui importe au bout du compte, c’est d’augmenter le trafic sur votre site web et votre revenu.

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Conclusion Grâce aux médias sociaux, vous allez en savoir beaucoup plus sur vos clients, leurs intérêts et leur personnalité. Plus vous en savez, plus vos rapports sont étroits et plus vous avez de chance de préserver leur loyauté. De nos jours, il est évidemment moins coûteux de conserver un client que d’en chercher un nouveau. Il peut être fort intéressant de rester en contact étroit avec vos clients existants qui finiront bien par vous faire de la publicité. Le bouche-à-oreille et les références sont, depuis toujours, la manière la plus forte de gagner des clients. Les médias sociaux vous permettent de créer un bouche-à-oreille exponentiel. Même si vous détenez un garage ou une boutique de vêtement, le web vous permet aujourd’hui de

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développer des revenus de multiples façons. Vous ne pouvez plus vous permettre d'attendre les bras croisés que les clients rentrent par accident chez vous. Vous devez développer des stratégies bien plus élaborées pour intéresser vos clients potentiels et vous démarquer de la compétition. L’aspect positif des médias sociaux est que vous pouvez vous faire de l’argent de biens plus de manières qu'en vendant simplement un produit même si vous avez une entreprise de détail.

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