TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10827042 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: October, 2015
Refrigeration Products
Jenn-Air French Door Bottom Mount Built-In Refrigerators Doors Slamming Closed
Models:
JF36NXFXDE00, JF42NXFXDE00
Serial Numbers: K445 – K538
Possible Concern:
The door may close more forcefully than some consumers prefer.
Potential Cause:
Spring tension in the lower door hinges may cause the door to close more forcefully than some consumers prefer.
Correction:
Order Service Kit W10828685 and install in accordance with included instructions (W10828681). Note: Two technicians are required to complete the repair.
Special Project S26164
For repairs completed through 09/30/2016, use Special Project code S26164 to cover Service Parts and Labor for designated models within the specified Serial range. For repairs completed on, or after, 10/01/2016, normal base warranty terms will apply.
ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2015 All rights reserved.
BULLETIN TECHNIQUE Marques concernées
Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : W10827042 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Octobre 2015
Produits de réfrigération
Réfrigérateurs encastrés avec congélateur en bas et porte à double battant Jenn-Air Les portes se ferment en claquant
Modèles :
JF36NXFXDE00, JF42NXFXDE00
Numéros de série : K445 – K538
Problème potentiel :
La porte peut se refermer trop violemment au goût de certains clients.
Cause possible :
La porte peut se refermer trop violemment au goût de certains clients du fait de la tension du ressort des charnières de porte inférieures.
Correction :
Commander l’ensemble de dépannage W10828685 et l’installer en conformité avec les instructions fournies (W10828681). Remarque : Il est nécessaire que la réparation soit effectuée par deux techniciens.
Projet spécial S26164
Pour les réparations effectuées d’ici le 30/09/2016, utiliser le code du projet spécial S26164 pour couvrir le service des pièces et de la main-d’œuvre pour les modèles dont le numéro de série appartient à l’intervalle concerné. Pour les réparations effectuées au 01/10/2016 ou postérieures à cette date, les termes normaux de la garantie de base s’appliquent.
TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter // /
Page 1 ® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2015 Tous droits réservés.
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10827042 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Octubre de 2015
Productos de refrigeración
Refrigeradores empotrados de dos puertas con congelador en la parte inferior de Jenn-Air Las puertas se golpean estando cerradas
Modelos:
JF36NXFXDE00, JF42NXFXDE00
Números de serie: K445 a K538
Posible problema:
La puerta puede requerir más fuerza de lo que el usuario desea para cerrarse.
Causa potencial:
La tensión del resorte en las bisagras inferiores de la puerta hacen que esta requiera más fuerza de la que algunos usuarios desean para cerrarse.
Corrección:
Ordene el Juego de servicio W10828685 e instálelo de acuerdo con las instrucciones incluidas (W10828681). Nota: Se requieren dos técnicos para completar la reparación.
Proyecto especial S26164
Para las reparaciones completadas hasta el 30/09/2016, use el código de Proyecto Especial S26164 a fin de incluir las Piezas y la mano de obra del servicio técnico para los modelos detallados dentro del rango específico de números de serie. Para las reparaciones completadas el 01/10/2016 o luego de esa fecha, se aplicarán los términos normales de la garantía. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/
Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2015 Todos los derechos reservados.
